标准新突破|“医管家”荣获上海市2023年度标准化试点示范优秀案例
“标准化试点示范优秀案例”是上海市为深入实施标准化战略,提升标准化工作成效,树立典型标杆,推广交流先进经验,在全市范围内组织开展的案例评选工作。“医管家”凭借在医院后勤服务行业标准引领、流程驱动、用为导向的标准化模式,荣获2023年标准化试点示范优秀案例,为提升医院物业服务质量管理水平提供指导,改善就医感受,提升患者体验。
“医管家”围绕医院后勤管理的标准化服务,系统调研了医院后勤管理标准化建设的实际情况,制定《医院物业环境管理服务标准化试点项目实施方案》,确定标准化服务所涉及的通用基础标准、服务保障标准和服务提供标准,全面涵盖医院后勤服务标准化管理的各个环节,从而提升医院后勤服务质量。
荣获该项荣誉,标志着“医管家”标准化成果进一步获得各方认可,专业研究能力和影响力进一步提升。
后续,“医管家”将在试点基础上,不断推进标准技术创新,建立结构合理、层次清晰、分类科学的标准体系,推进标准体系的实施与持续改进,为医院后勤服务行业标准化、规范化发展做出更大贡献。