聚焦：首届豫苏医院后勤精细化管理论坛

  8月31日，首届豫苏医院后勤精细化管理论坛在河南郑州隆重召开，一起来关注一下。

  这次论坛是由河南省医院协会后勤管理分会和江苏省医院协会后勤管理专业委员会主办，中国人民解放军第一五三中心医院和“医管家”承办，吸引了行业内众多专家积极参与。中国医院协会后勤管理专业委员会副主任委员，原江苏省中医院副院长虞玉津、中国医院协会后勤管理专业委员会副主任委员、河南省医院协会后勤管理分会主任委员陈瑞珍、江苏省医院协会后勤管理专业委员会主任委员，东南大学附属中大医院副院长卢斌等100多位嘉宾，齐聚中国人民解放军第一五三中心医院，就医院后勤精细化管理展开了深入探讨交流，分享先进的管理经理和创新成果。

  第一大亮点： 后勤智能化建设

  关于医院后勤管理智能化这个事，它并不遥远，也不缥缈。在很多大型医院，我相信管理者对后勤智能化管理平台、后勤服务一站式报修平台、患者检查运送软件、住院患者点餐系统、被服清点系统、一卡通系统等技术一定不陌生。这些就是促进医院后勤智能化建设的有力武器。

  会上，江苏省人民医院后勤处处长黄如春介绍了《医院后勤智能运维平台建设与实施》， “医管家”总裁朱春堂对公司新研发的“4.0——3E智慧医院后勤系统”做了详细讲解。作为医院非临床服务的领跑者，“医管家”很早就进行后勤管理信息化探索，在2016年推出了“3.0”系统。而“4.0”正是在"3.0”的基础上进行了全新升级。不仅可以开展智能打卡、电子巡检、抢单运送，还能进行线上报修、发送通知、对服务做出点评。尤其是对医院来说，“4.0”通过大数据运算和动态展现，让管理人员能够对后勤项目工作进展情况实时监控。真正做到万物互联，动态监测，一定能助您打造一个智慧高效的医院。

朱春堂总裁发表演讲

  第二大亮点： “厕所革命”任重道远

  当“厕所革命”和后勤智能化建设同时成为论坛的讨论话题，这并不奇怪。所谓精细化管理就是要做精做细，不放过任何一个环节和死角。多年来，医院厕所作为一个倍让人头疼的死角，在经历了长久的“逃避”和“放任”之后，现在成为了医院后勤“革命”的主要对象。

  中国医院协会后勤管理专业委员会副主任委员(原江苏省中医院副院长)虞玉津在会议上介绍了公厕建设标准，医院公厕的常见问题和主要解决方法，给大家上了一堂详细生动的“厕所革命”专业课。今年春天，在项目医院领导的牵头和大力支持下，“医管家”率先对医院门诊的公厕进行了大刀阔斧的改造。两个月后，当“新的厕所”呈现在大家面前时，不仅仅是标识变了、装饰变了、设备变了、日常保洁管理变了，更重要的是让大家明白：改革需要强大的意志力，但一切付出和努力都值得。

“医管家”进行“厕所革命”后的成果展示

  所有问题都是人的问题，关键是你是否有改革的决心和勇气，你是否真的想把厕所环境满意度提高到和医疗水平一样的高度。如果你想，那么你的医院也可以做到，不让任何一块短板拖住医院发展的后腿。

  医院环境管理只是医院后勤项目的一个组成部分，当后勤所有项目管理，所有流程都能严格执行标准、责任追踪到人、在服务上不断追求完美和极致的时候，我们才有资格说，我们的医院后勤管理的确是专业高标准，的确做的很精细!