点赞湘雅医院，你的优秀让我更努力

  9月6日上午，中南大学湘雅医院迎来了一批特殊的客人——塞拉利昂总统比奥夫妇一行，专程来到中南大学湘雅医院访问，感谢以湘雅为代表的湖南援塞医疗队多年来对促进塞拉利昂卫生健康事业发展所做的贡献。

塞拉利昂总统和湘雅医院代表交流

  有一种力量是担当

  中非友谊源远流长，前不久，中非合作论坛北京峰会圆满闭幕，拉开了中非友好合作的新篇章。但你可能还不知道：早在1973年，湘雅医院就开始派出医疗专家援非。截止到目前，共有26名专家先后奔赴塞拉利昂。特别是2015年，埃博拉疫情在非洲肆虐。湘雅医院负责牵头组建中国(湖南)第五批援塞抗疫医疗队，到塞拉利昂抗击埃博拉，取得了“打胜仗、零感染、全治愈”的好成绩;得到了国际社会的广泛好评，相关新闻还登上了美国纽约时代广场。

  这两日，我相信在湘雅医院工作的“医管家”小伙伴内心是无比激动的。湘雅高超的医疗水平，伟大的人道主义精神，的确值得赞美。在高兴之余，他们也倍感自豪，因为“医管家”的后勤管理也充满响当当的国际范儿。

  有一种标准叫JCI

  2015年春天，“医管家”与湘雅医院国际医疗部开始了合作之旅。2016年12月12日，湘雅医院国际医疗部顺利通过JCI认证。事后，湘雅医院是这么评价“医管家”的：自进驻以来，“医管家”全体员工积极配合院方开展各项工作。为各病区提供专业化、人性化、精细化的优质物业管理服务。尤其在国际医疗部JCI评审筹备期间，“医管家”以其完善的文档管理和培训体系，团队快速响应和全力保障，获得国际部医护人员和JCI专家的一致好评。

“医管家”工作人员和JCI评审专家探讨后勤管理

  正如“医管家”湘雅项目经理谭志军所说：“医生在一线救死扶伤，我们的后勤服务必须要做到万无一失才算合格。” 安全是JCI认证的核心，也是后勤管理不可触碰的红线。“医管家”在后勤管理上不仅严格执行JCI标准，而为了把服务做到极致，管理人员还组织员工进行英语学习，因为项目每天都要迎接很多国际友人和患者。

护士长为“医管家”员工送来感谢信

  有一种幸福是与客户共成长

  后勤对于医院的重要性不必多说，一个优质的后勤服务供应商，绝对是医院管理、运行和发展前进中的加速器。除了推动JCI认证，2017年，长沙市进入创建“全国文明城市”的准阶段。“医管家”项目团队不仅圆满完成了医院后勤布置的各项任务，而且积极配合当地社区的工作，为医院和社区做出了表率，树立了标杆。

  和客户共同成长，这是“医管家”的理念。这三年来，“医管家”用高标准的后勤服务帮助湘雅医院发展，湘雅医院则用它的大平台成就了“医管家”。一家优秀的医院，对后勤有着严格要求的医院，是“医管家”不断创新服务，不断改进和完善的动力。感谢湘雅医院，是你的优秀让我们更努力，永远砥砺前行，以一种自信昂扬的姿态和你站在一起，彼此成就，共筑辉煌。

“医管家”湘雅国际部服务团队