2015年6月4日踏着轻松的步伐,举头仰望经暴雨洗涤过的湛蓝湛蓝的天空,一团团的白云犹如一幅幅美丽的画,带着学习、服务的热情我来到了句容。
2015年5月8日公司第八届“服务质量百日会战”在总部上海隆重召开,此次我非常荣幸的能与总裁朱春堂、市场部黄河、品质管理部宋英及优秀的项目经理孙燕、王永杰一起参加“沙龙”座谈,相互学习和探讨在工作中的人性化服务。
6月13日,医院非临床服务行业领导者“医管家”,在江苏南通正式发布本行业第一份调研报告——《中国医院后勤服务市场现状与趋势》。
江苏省中医院5月份新增专门护送病人南北院就诊的“爱心服务车”,为来院就诊人病人提供方便,“医管家”负责运送病人的工作。漂亮的女司机驾驶着爱心服务车穿梭在南北院之间为病人送去温馨的服务,成为一道亮丽的风景线。
第一次参赛就杀入前十名!“医管家”三支队伍均取得可喜的好成绩,在本组100多支队伍里脱颖而出,可谓是本赛事一支“黑马”团队!
2015年6月4日,正值端午节前夕,项目管理人员谈论本次双月度会议主题要与端午节有关,大家热烈地议论着。有人说起小时候南京端午节的风俗,一到端午节,每个孩子都会得到一只装了鸭蛋的彩色袋子,还会将煮好带壳的蚕豆用棉线串成一串,挂在小孩的脖子上。
一走进医院总给人一种紧张、不安和沉重的心情,因为身体正处于弱势期,心里难免会有这种感觉,就连身体正处在旺盛成长期的少年儿童也不例外。那么,如何改善病员的这种心理状态?让他们早日康复,重返健康、美好的生活呢?
“专业呵护、有备而来!”随着第八届服务质量百会战的深入开展,摆在所有管理人员面前的核心问题可能就是怎么有效地开展人性化服务。
2015年2月13日,市卫生局局长孙家兴在我司服务的南京市第二医院召开“援塞”动员会。动员会后100多名医护人员纷纷踊跃报名,副院长杨永峰、邵蔚带头报名,精挑细选,从南京二院派出32人加入到第四批中国(江苏)“援塞抗疫”医疗队。
由行业翘楚“医管家”首创的至今已举办八年的服务质量百日会战于近期画上了圆满的句号,作为已入职近5年的我来说又一次感受到我们公司实力的壮大
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