医管家正式发布国内首份《中国医院后勤服务市场现状与趋势》白皮书

6月13日，医院非临床服务行业领导者“医管家”，在江苏南通正式发布本行业第一份调研报告——《中国医院后勤服务市场现状与趋势》。

随着中国经济的腾飞，民众对健康和医疗的诉求也越来越高，看病难、看病贵成为老百姓头等关心的大事。同时人口老龄化趋势，使本已短缺的医疗卫生资源捉襟见肘，进而加剧了医患矛盾。

这一切已经迫在眉睫地将医院的管理和服务需求放在前沿，中国卫生健康事业该如何发展？ 作为医院管理中重要的一环，如何让医院的后勤管理更好地服务医院的整体医疗环境，乃至病患、家属以及医护人员，同样拷问我们的是中国的医院后勤服务管理将何去何从？

“医管家”作为国内医院后勤服务的领跑者，发起《中国医院后勤服务市场现状与趋势》的调研，率先对当前医疗服务中存在的这些问题进行了思考。

这份调研报告历时8个月，问卷300家医院，经过100天的数据分析，全面阐述了行业现状与发展趋势。它是行业内第一份调研报告，实现了本行业从“0到1”的突破，用大量数据展示了医院非临床服务行业发展的现状并指明了今后行业发展的动向，对中国医院后勤管理者来说是一个福音。

当前，选择后勤服务外包还是自营一直是令众多医院管理层纠结的问题。据悉，这次参与调研的医疗机构中，绝大多数已部分外包后勤服务。然而后勤服务“完全外包”仍不普遍，这与发达国家的水平仍有非常大的差距。究其缘由，大概有两个，一方面，医疗机构不愿意对后勤服务完全放手，部分“自主权”在握显示了医疗机构的主导地位。另一方面，市场上能提供全方位、优质、专业服务的公司确实寥寥无几。

“医管家”通过这次调研，找到问题的症结所在，对未来改善医疗后勤服务质量等方面具有非常高的价值。借用中国医院协会后勤管理专业委员会主任委员、四川大学华西医院常务副院长张伟的话说：“医管家”编制这份调研报告，是行业内的一次创新，对于我们把握医院后勤服务未来发展趋势具有借鉴意义。

发布会现场座无虛席，与会嘉宾与学者共济一堂，江苏省医院协会后勤管理专业委员会主任委员虞玉津与会并表示“这份调研报告值得我们每位医院后勤管理者深思，让我们面对未来的发展提前做好准备！”

“医管家”成立于2002年，是国内市场化程度最高、规模最大，跨区域经营的医疗机构后勤服务供应商之一。

继《医管家—医院后勤作业指导手册》之后，“医管家”又一次走在行业前列推出《中国医院后勤服务市场现状与趋势》调研报告，为行业健康发展再次做出突出贡献！

会后，部分专家学者接受《中国医院院长》杂志等媒体记者专访。