2013年12月10日中国石油管道局电视台来中国石油中心医院采访医院后勤外包服务

2013年12月10日中国石油管道局电视台来中国石油中心医院采访医院后勤外包服务。上海益中亘泰物业管理有限公司(医管家)项目负责人刘远详尽介绍了该项目四大业务（设备运行与维护、电梯驾驶、洗衣房、医疗辅助（导医、辅医、运送））的承诺服务内容。服务业务第三方外包是目前医院后勤改革的主要趋势,有利于节约医院资源，提高医院核心业务绩效。为了使医院后勤服务更加精细化、专业化，中国石油中心医院聘请“医管家”为医院提供后勤服务。

服务范围和服务岗位在同比增多的情况下，但人力资源费用总支出却明显地减少了。同时解放了四十余名护士，充实到临床一线，极大地缓解护理岗位缺人的情况。缓解了医院部分部门人员短缺的现象。规避了临时工的劳动纠纷、工伤等人力风险。外包业务得到了精细化、专业化的管理。减轻医务人员非医疗工作的负担，避免医护人员精力分散，提高工作质量。窗口单位服务意识加强，服务态度提高。日常报修反应迅速，能够很快得到解决。外包公司能够帮助医院捋顺部分管理流程。避免了病人与家属运送标本等情况发生。把非医疗类事务剥离出来，让医护人员能够更好的服务于医疗事务，让医院服务质量有所提高。