2024年终盛典：坚守初心，共谋发展未来

2025年1月17日，“医管家”隆重召开以“行远自迩守初心，研精覃思谋发展”为主题的2024年终总结大会。集团党委书记、总裁朱春堂，集团党委副书记、执行副总裁宋天骏，总部高管、各区域公司核心管理团队以及全国各项目服务中心共500余人相聚杭州，总结过往、畅叙未来；明晰思路、谋篇布局。

卓越拼搏 质效共赢

会议伊始，卓越服务中心总经理冯毅首先进行2024年度服务质量报告，分别从质量结果分析、满意度调研分析、三服务、创新成果等维度对2024年度集团的服务质量进行了全面而细致的剖析。他表示：面对医疗行业快速发展对医院后勤提出的高标准、高要求，各项目坚持以服务标准引领品质实践，精细化品质服务内容，促使2024集团年度服务质量稳步上升；同时他也着重强调，2025年要继续强化监督管理体系，坚守安全生产底线，深入贯彻落实精益运营管理，助力集团可持续发展。

会上，集团党委副书记、执行副总裁宋天骏带领大家共同回顾2024年的历程。宋总从市场拓展、运作业绩、人才建设、提质增效、服务创新、品牌建设等方面对2024年医疗事业板块工作进行了深刻总结。宋总表示：2024年“医管家”在市场竞争中不断寻求创变，不断刷新服务能力，用无畏创变向市场、行业、客户交出属于“医管家”的答案。他强调，2025年，我们将致力于科学高效管理，提升差异化竞争力；持续组织建设，优化科学管理配置；精进专业知识，树立专家顾问品牌；深挖服务需求，探索创新服务模式；注重提质增效，推动企业精益求精；秉承质量为王，共绘高质发展蓝图。

稳健发展 创新突破

集团党委书记、总裁朱春堂发表演讲。朱总首先深刻分析了国际经济形势，他指出，面对2024年全球经济的复杂多变及医院后勤服务行业的发展趋势，“医管家”创新突破，在2024年交出了一份难中有为、干中有成、稳中有进的高分答卷。他表示：2025年，聚焦市场拓展、精益运营、差异化产品创新、安全规范运作等维度，我们要坚持在提质增效上拉高标杆、市场开拓上自我加压、精细管理上严格要求，全力提升经营质效，在合作中挖掘新机遇，在共享中谋求新发展。同时，他强调：集团上下要明确战略方向，展现坚韧不拔的决心；持续夯实基础，筑牢发展根基；随行而动，敏锐捕捉市场变化；勇于生长，不断寻求创新突破，共同开创“医管家”更加辉煌的未来篇章。

荣耀时刻 榜样力量

2024年，我们见证了许多闪耀时刻，也涌现出一大批勇敢担当的出色员工及团队。年会现场，集团各位领导对在2024年度工作中表现突出的员工及团队进行奖励与表彰，共颁发了“卓越项目奖”、“优秀教练奖”、“最佳质量控制奖”、“精益管理奖”、“数字化转型先锋”、“最佳管理团队奖”、“金磐石奖”等十几种奖项。朴实真诚的颁奖词，实至名归的荣誉，让每个获奖员工和团队都备受鼓舞，也激励着全体员工立足岗位，勇攀高峰。

欢歌笑语 医路同行

晚宴上，大家在享受美食与美酒的同时，一场场精彩纷呈的节目拉开序幕。亘泰小伙伴们纷纷展示自己的才艺，从行云流水的书法展示，到动感十足的舞蹈演绎；从悠扬动听的歌声缭绕，到别出心裁的服装秀表演....每一个节目都经过精心编排，充满创意和欢乐；抽奖环节更是将气氛推向高潮，现场掌声、欢呼声此起彼伏，为年会留下了深刻而珍贵的印记。

力量在坚定信心中汇聚，目标在拼搏进取中实现。告别了这场盛宴，全体亘泰人将带着年会的欢乐与激情，以更加饱满的精神状态踏上新征程。2025年，让我们以更开阔的视野、更果敢的行动，续写医院后勤服务行业的辉煌篇章！