聚势奋发 笃行致远|第二战区年中总结大会圆满召开

以笃行，履最不怠之担当；以远见，谋最深远之发展。在春雷、夏攻圆满落下帷幕之际，益中亘泰集团于2024年8月9日-11日召开“第二战区年中总结会议暨第十七届服务质量百日会战总结大会”，集团党委书记、总裁朱春堂，集团党委副书记、执行副总裁宋天骏，集团总部高管、华北公司、西北公司、东北公司等第二战区高管团队及项目管理人员共同参与本次会议，共同总结回顾上半年发展成果及工作经验，展望谋划下半年工作安排。

定方向 强部署

会议伊始，集团党委书记、总裁朱春堂就上半年公司经营目标完成进度、亮点工作、国内外市场变化等情况进行了全面分析总结，对下半年经营方向和目标任务做了清晰规划。朱总在总结中指出，上半年增长势头稳健提升，市场竞争力强大，对公司取得的优秀成绩给予肯定与称赞。同时强调我们要追求卓越的奋斗精神，为客户提供超预期服务；成为医院后勤管理专家的目标，共同推动医院服务持续进步。随后，朱总从增强服务意识、强化执行力、持续创新精、细化运营四个方面为下半年的发展指明了方向，勉励全体员工在下半年工作中认准方向，坚定信念，提炼精神，凝聚力量，全力以赴，再创辉煌！

深复盘 善总结

随后，卓越服务中心总经理冯毅依托详实的数据，深入分析了2024年上半年集团品质报告和客户满意度情况，为下半年发展规划提供坚实的数据支撑及明确的方向。会议上，华北公司总经理于艳从市场拓展、服务质量、年度工作和核心管理目标完成情况等关键维度出发，深入探讨第二战区2024年上半年经营管理成果，通过分析对比，直观展现给所有参会人员，让大家认清现状、统一思想、齐心协力完成下半年工作目标。

扬风采 表先进

知人善用，见证优秀；表彰先进，树立榜样。颁奖典礼上，通过聚焦标杆树立，见证榜样力量，激发团队向心力与凝聚力，鼓励大家以更高的标准来实现共同目标。现场各领导分别为“2024年度精致服务项目奖”、“2024年度追求卓越项目奖”、“2024年度最佳工作环境奖”以及2024年度集团技能竞赛团队管理、环境管理、运送服务、秩序维护、辅医服务等项目服务代表们颁发证书。

创无止 新出发

公司始终坚持将持续不断地创新作为企业发展的不竭动力，为加强各项目研发创新能力，推动医院后勤服务技术创新、理论创新与服务创新，集团持续开展“金点子”创新项目收集。会议上，由多个“金点子”汇总而成的【创新手册】正式发布，该手册极具实用性及前瞻性，激励全体员工积极学习与借鉴，实现服务高质量发展。

筑专业 精技能

强化专业底蕴，精进技能水平。8月10日，第二战区全体参会人员沉浸于一场全面而深入的知识盛宴中，集团党委副书记、执行副总裁宋天骏在培训结束后进行总结发言，他表示，此次培训提供全方位知识体系，全面覆盖团队管理、项目运营、AI赋能、产品业务等模块，进一步扩展了业务知识的视野和深度，增强管理洞察力及服务质量，为企业发展提供强大的推动力，并为客户享受到超出预期的优质服务打下坚实基础。

铭历史 启未来

参观红色印记，激发奋进力量。8月11日，第二战区全体参会人员前往平津战役纪念馆，聆听历史回声，感受英勇战士们的坚定信念和不屈精神。每一件展品、每一幅图片、每一段文字都讲述着革命先烈们为了国家和人民的解放事业所付出的巨大牺牲和不懈努力。纪念馆不仅是对历史的纪念，更是对后人的教育，提醒我们珍惜今天的生活，铭记历史，不忘初心，继续前进。

踔厉奋发新时代，笃行不怠向未来。本次会议进一步提振了精神、鼓舞了士气、明确了目标，吹响了进击的号角。全体员工达成共识，将坚定信心，鼓足干劲，迎难而上，全力冲刺，以开拓创新、与时俱进的精神面貌，以新的姿态、新的步伐谱写益中亘泰新篇章！