精技争先·“益”展风采—第二战区百日会战燃情开赛

在行业发展道路上，“专业”既是方向，也是力量；

在医院运营进程中，“服务”既是本领，也是担当。

素质是立身之基，技能是立业之本。为全面推动百日会战，不断提升医院后勤服务质量与专业能力，“医管家”第十七届“服务质量百日会战”—第二战区选手集结完毕。本次比赛紧紧围绕“创新提升客户体验，选育人才助推精益运营”主题展开，华北区域、西北区域、东北区域3大赛区，300+选手，亘泰人将“热情+真诚”的服务态度投入到本次技能大赛比武中，生动再现专业素养和高效应对能力。

以学赛促提升 凝聚服务之力

竞赛场上论英雄，比学赶超气氛浓。本次比赛从“理论+实操”两个维度出发，围绕环境管理、中央运送、秩序维护、辅医服务、工程管理五大条线进行比武，并精心设置了理论知识竞答及实战情景模拟，凝聚团队力量，展现实践本领，彰显团队风采。

各位参赛选手有条不紊、沉着应战，充分发挥各自精湛的专业技能，在“精、准、快”中展现“医管家”的专业化、人性化、智慧化、持续创新。环境管理条线除日常保洁外，还围绕PVC高速抛光和石材养护等专项操作展开竞赛，全程展现高标准、高质量、高水准服务；中央运送条线利用互联网技术，通过滴滴派发抢单模式检验选手，为医院提供高效运送服务；秩序维护条线进行基本功及消防安全等方面演练测试，综合评估专业素养、应变能力等，为医院安全保驾护航；辅医服务条线严格按照“三服务”标准，围绕辅医礼仪、会务实操、铺备用床等大秀风采，为就诊患者提供“无缝式”服务；工程管理条线考核各项设备设施运维、暖通综合能力等科目，确保医院各项设备高效运转。

见证荣耀时刻 共筑美好未来

既是比赛又是舞台，既是对手也是朋友。本次比赛，评委们严格按照评分标准进行打分，确保比赛公平、公正、公开，在强强角逐之下，第二战区获奖选手脱颖而出，各管理人员上台颁发属于他们的荣誉，激发各选手高标准严要求、爱岗敬业的工作热情。

芳华待灼，砥砺深耕；奋楫笃行，履践致远。“医管家”百日会战已连续举办十七届，从服务现场到比赛现场，“训赛用”三行合一，强化人才建设，弘扬工匠精神，培养创新能力，以技能竞赛为星火，点燃医院后勤高质量发展引擎。未来，“医管家”将继续以实干的精神、拼搏的激情、进取的意志打造美好服务体验，为医疗事业发展贡献力量。