“燧石在敲打中发光，钢铁在熔炉中成器。”“医管家”在追求卓越服务的道路上坚定初心，持续深耕。为更好的体现区域公司各项目的服务技能水平，打造高满意度的客户体验，第一战区百日会战技能竞赛战鼓隆重擂响，区域公司各项目闻令即行，强化内训，亮剑擂台，以比促训，以赛促培，形成“比、学、赶、帮、超”高燃氛围~东部公司总经理孙燕、华东公司总经理夏燕、品控团队、运作团队、各项目管理人员一行奔赴比赛现场，还特邀院方领导出席见证，确保每场赛事公正公开，公平裁判。

锤炼精兵 绽放匠心

创新提升客户体验，选育人才助推精益运营。百日会战技能竞赛，是“医管家”一年一度的“切磋盛会”，本次第一战区百日会战技能竞赛依托品质标准化，围绕环境管理、中央运送、工程管理、秩序维护、辅医服务五个条线进行实操比拼，用精湛技艺展现专业，用靓丽风貌彰显品质。

·绿色清洁 指尖绘美

环境管理条线围绕日常保洁、专项保洁、绿化服务进行技能竞赛，包括预润湿工作法、终末消毒等，还延伸专项保洁对PVC高速抛光的考核，用实力和专业展现精彩，助力服务水平再升级。

·高效迅捷 安全护航

中央运送条线针对五大运送模式展开激烈的比拼，依托医管家5.0云碟智勤系统，围绕信息化操作、运送流程等对运送团队能力进行全面检验，大大促进医院整体效率的提升。

·卓越技术 精益求精

工程管理条线主要考核各类设备设施运维、专业维保等科目，结合理论测试与现场实操，知识深于心，操作专于形，对安全操作规范及应急响应等进行综合考察，确保设备设施稳定、高效运行。

·一招一式 风范尽显

秩序维护条线设置停车管理、消防安全、突发事件处置等科目竞赛，综合评估职业素养、沟通技巧及应变能力，打造一支能全方位常态化守护的威武之师，为医院的安全稳定提供坚实保障。

·举手投足 服务美好

辅医服务条线围绕辅医礼仪和会务实操大秀风采，辅医礼仪严格执行“服务形象、服务态度、服务礼仪”的三服务标准；会务实操现场则一一展示会场布置、应急处理、业务培训等内容，让辅医服务更加专业、高效、舒适，不断提升客户体验。

荣誉表彰 榜样引领

经过一场场激烈的角逐和严格的评审，一批批参赛选手凭借扎实的技能、精湛的技艺和不懈的努力脱颖而出，展现出了卓越的风采和实力。各管理人员分别宣读了各服务条线技能竞赛获奖名单并进行表彰与颁奖，激励他们在前进道路上继续发光发热，为企业繁荣甚至行业发展作出更大贡献。

风劲潮涌，自当扬帆起航；任重道远，更需策马扬鞭。百日会战技能大赛不仅仅是一场专业技术的巅峰对决，更是一次服务精神的璀璨绽放，一次对卓越体验的深情礼赞。未来，“医管家”将矢志不渝地强化人才队伍的建设、深化品质服务的精研、保持锐意创新的活力，全力推进各项目服务能力建设，不断超越客户的期待，创造卓越，以实际行动诠释品质与美好服务的高质量发展，书写行业新篇章。