电视台专访|“医管家”智慧化建设备受赞誉！

打造服务标杆

致力智慧化建设

“医管家”朔州市大医院服务中心

接受电视台专访

获院方、患者多方称赞

近日，朔州市电视台专访朔州市大医院，针对“医管家”一站式服务中心、滴滴抢单模式、设备设施管理等进行专项采访和深度报道。医院后勤管理是医院管理工作中的必不可少的重要环节，为不断提升医院的服务质量，“医管家”朔州市大医院服务中心积极探索符合医院实际的服务模式，依托云计算、大数据等服务优势，打造后勤一站式服务模式，不断推动数字化、智慧化建设，让医院后勤高效运转，为医院安全运行保驾护航。

创新引领

助力医疗服务提质增效

“医管家”朔州市大医院服务中心以服务为本，辅医团队严格按照“三服务”标准，让贴心服务全天在线，持续打造高满意度的服务体验。

当有运送工作需求时，院方可以手机端将需求指令由一站式服务中心调度下单，或者通过“医管家”医院智慧后勤系统直接进行下单，由调度人员根据不同条线的任务进行不同条线员工的安排，员工会在手机端进行实时抢单，确保随时随地为医护人员及患者提供高效的服务。

智慧赋能

助推医院管理水平跃升

“医管家”朔州市大医院服务中心还依托“智慧化+一站式”服务模式，成立了设备运行工作组，进行24小时全天候服务，轮班巡检，对各区域设备出现的问题拍照上传系统，从而达到设备和环境及时预警，保障医院后勤设备安全生产运行。

除此之外，纯水机房采用先进的设备和数字化管理，通过构建智慧服务、管理、保障体系，打造方便、高效、精准的新管理模式，不断提升服务满意度，助推医院管理水平跃升。

自“医管家”与朔州市大医院携手合作以来，始终秉承“以客户为中心”的服务理念，深耕服务质量，为医护人员和患者提供便捷优质的后勤服务，并备受肯定。未来，“医管家”也将以服务质量为本，充分发挥自身专业优势，坚持创新，致力于打造智慧化医疗后勤服务标杆，为推动医院建设和长足发展贡献力量。

—医院简介—

朔州市大医院是省、市重点工程，总占地面积314亩，总建筑面积206309平方米，位于朔州市开发区广安东街，总规划床位数1500张，按三级甲等医院设计建设，是一所集医疗、教育、科研、预防、康复、养老为一体的市级综合性公立医院，承担着全市疾病治疗、疾病预防、传染病救治和突发性公共卫生事件的急救等任务。