创市优 赴新程 |“医管家”获评2022年度上海市物业管理优秀示范项目

9月，上海市物业管理行业协会公布了《2022年度上海市物业管理优秀示范项目》名单，经上海市物业企业的自主申报、各区代表处初审、专家现场打分两轮评审后，最终审核通过395个上海市优秀示范项目，“医管家”上海嘉定区安亭医院服务中心获得上海市物业管理行业协会认可，荣获“2022年度上海市物业管理优秀示范项目”称号。

标杆建设 追求卓越品质

据悉，此次上海市物业管理优秀示范项目评选工作经过八大类、200多项全方位的严格筛评，包括物业服务基础管理、建筑物管理、公共设施设备管理、环境卫生管理、绿化管理、精神文明建设及管理效益与创新等。“医管家”自2020年服务上海嘉定区安亭医院以来，始终坚持“以人为本”的服务理念，以客户实际需求为导向，认真听取院方提出的建议，不断提升管理服务水平，为医院职工、患者及家属提供有温度、有质量的服务而不断努力。

针对此次创优工作，“医管家”上海嘉定区安亭医院服务中心在工作伊始便成立了专项小组，由东部区域公司运作一区总监带领工程管理部、运送管理部、客服管理部、环境管理部等管理人员齐心协力，在短时间内，监督完成多项重点提升项的整改与验收；在创优过程中，还得到了卢华副院长及各层级院方领导们的大力支持，为创优的成功打下了坚实的基础。

专项指导 护航创优前进

“医管家”集团总部也高度重视项目品质提升工作，不断扩大标杆项目创建及打造。在此次上海嘉定区安亭医院服务中心创市优过程中，为确保每一个问题点得到解决、每一个提升项完成落地，集团总部总裁办公室主任、卓越服务中心总经理等高层领导亲自莅临项目，针对设施设备日常维护保养、规章制度标识标牌、客服管理标准化提升、环境维护、应急演练培训、抗击疫情、员工文化活动等进行针对性指导，为“医管家”的品牌形象和服务标杆建设助力。

行稳致远，载誉向前；荣耀之上，我们再启新。此次上海嘉定区安亭医院服务中心能够备受认可，是“医管家”通过上海市物业管理优秀示范项目标杆打造提升现场品质结果的体现，是物业行业对“医管家”上海嘉定区安亭医院服务中心专业服务能力的充分肯定和高度赞扬，是亘泰人坚守匠心品质、践行真情服务、持续辛勤服务的结晶。这是个良好的开端，在此基础上“医管家”仍需前赴后继，持续提升服务品质，不断追求卓越，为客户满意而奔赴、为行业肯定而努力、为市场认可而砥砺前行。