“医管家”管理团队日本医院后勤服务考察
2015年金秋十月,由“医管家”总裁朱春堂带队,集团各部门管理精英一行14人在日本进行了为期6天的医院后勤服务考察交流。
在日本期间,“医管家”管理团队参观了顺天堂大学附属顺天堂医院、东京都江户川病院、福冈樱十字病院等6家医院。日本医院管理团队详细为我们讲解了日本医院的建设及后勤管理运营情况、医院以人为本的服务理念、人性化的医疗服务措施等。现场参观过程中日本医院后勤管理各项工作执行到位,垃圾分类设施设置合理,便民服务措施安排周到给我们留下了深刻的影响。东京医科大学齿科医院、熊本市中心医院科学的建筑结构、宾馆式管理服务、全方位的护理支持,特别是医院后勤服务人员的勤奋敬业精神值得我们学习和借鉴。
“医管家”此次考察交流受到了日本当地医院的热情接待,会谈中“医管家”将我们在中国为医院提供后勤服务的服务模式和理念分享给了日本同行,他们对我们医院后勤互联网技术的运用充满兴趣。江户川病院加藤隆弘院长说:先后接待了中国医疗机构参观团几十次,还是第一次接待专业从事医院后勤服务的物业公司,希望双方增进交流,共同提高医院后勤服务水平。