对圆满完成 “湘雅医院国际部新闻发布会暨商业签约仪式”接待任务的全体员工进行表彰

2015年10月14日上午，上海益中亘泰物业管理有限公司（医管家）在湘雅医院后勤办及湘雅国际部龚主任的指导下，顺利、圆满地完成了“湘雅医院国际部新闻发布会暨商业签约仪式”的服务接待工作。

此次接待任务的圆满成功，体现了“医管家”管理团队的精诚合作精神！

从接受任务开始，“医管家”项目经理就对各部门的负责人做了重要工作部署，即“精诚合作”和“成效工作”是完成此次任务的重要指导思想，及时组织相关人员对后勤办的专题会议精神进行深入研讨，共同制定了一整套服务接待流程，“精心策划”、“紧密施工” “精诚合作”圆满完成此次接待任务。为此，“医管家”特表彰如下：

一、 环境管理保障组

环境管理是整个接待任务的基石，有了这块基石，整个服务接待才有了厚实的基础。针对国庆节后的第一个重要接待任务，根据后勤办林龙老师的工作部署，项目经理组织管理团队特别对国际部的所有区域进行了地毯式“清洁”和“保养”，确保了整个环境的洁净与清新。突出工作重点保证户外玻璃平台洁净如镜、大堂大理石晶面闪光逞亮、医客用电梯蜡面亮丽如新、接待地毯保持清洁等等，整个接待环境在专项队伍和楼面保洁员的共同努力下，顺利完成。因此，向参加此次接待任务做出最大贡献的江白帆同志和文燕兵同志给予通报表扬及奖励。

二、 迎宾接待保障组

“迎宾”、“司梯”、“楼管”和“会务接待”人员，除了加强自身基础服务礼仪训练之外，还吸收了湘雅医院国际部后勤管理办引进的“国际金钥匙组织长沙分站”礼仪培训师的课程，强化了整个礼宾服务流程设计与动作演练。特别对此次礼宾服务做出最大贡献的刘晓嫣和吴婵希两位同志给予通报表扬及奖励，在一线完成接待任务的刘彩、王冬梅、梁美丽、孟可立、龚辉军、周希给予通报表扬。

此次会议的圆满成功，离不开那些默默无闻、甘愿奉献并全力以赴的司仪人员她们的“一个微笑”、“一句问好”和“一个手势”为宾客留下难忘第一印象，向她们致以最崇高的敬意。

特别感谢为此次接待任务圆满成功做出指导的国际部龚主任、后勤办林龙老师、邓梅云老师、吕一欣老师、屈桂荣老师、高阳老师等关心爱护“医管家”的领导们，还有 医院特聘的“金钥匙”培训师，没有你们的倾情付出就没有“医管家”的明天。