感恩医管家 感谢有你——首届高级经理研修班毕业典礼上的发言

尊敬的各位领导、老师、同学们：

大家上午好！又是一年毕业季，不由得让我想起大学毕业时的情景，2009年6月大学毕业后我做了一件很“明智”的事情，那就是加入了“医管家”，有幸成为第一届英才班的学员，若干年后我又很幸运的成为了首届高级经理研修班的学员！今天很高兴能有机会代表优秀学员发言。回看为期九个月学习历程视频记录，我感触颇多，对公司感谢的话语太多。

我想从感恩说起，最近我初为人父，深深的感受到了家长对子女的责任、包容与关爱，在座的各位大多也都是为人父母，也都能理解对父母的感恩之情。公司在“第八届服务质量百日会战”上明确提出，人性化服务是我们的必经之路。我们都是“医管家”的一份子，每一个项目都是“医管家”的孩子，我们每一位管理人员就像是“家长”，如果我们可以像对待孩子一样对待我们的项目，对待我们的员工，以及我们的工作，像对待父母一样懂得感恩公司，感恩客户，我想人性化服务就可以更快地落到实处。

朋友圈一直流传着乔布斯的一句话：活着就是为了改变世界。我们都是平凡的人，改变这个世界很难，但是我们要拥有一颗改变世界的心。改变世界从改变自己开始，把与我们相关的每一件小事尽力做好做完美，积极去影响你身边的每一个人，你就是在改变世界！

    提起医院后勤，大多数人的认识都是脏乱差，没有太好的印象。前两天听到江苏省人民医院王虹院长在2015中国医院节能管理论坛上这样说：“医院可以小但不能脏，医院可以忙但不能乱，医院可以拥挤但不能无序，幸好我们有医管家……”，这就是对我们项目管理的肯定和我们价值的认可！我们每一位学员都在改变着一家医院的后勤状况，改变着千千万万病患的就医环境…作为医院后勤管理行业中的领导者，我们要努力提升自己，把高研班所学到的知识、方法、管理思维带回项目和日常工作中，提高我们所辖医院的后勤管理水平与现场质量，这就是在改变医院后勤服务行业，改变这个世界。我相信医院后勤管理行业会因为“医管家”的存在而发生更大的变化！让我们秉承“铸造民族服务业品牌；追求卓越；帮助人发展；与客户共同成长”的伟大使命，继续引领医院后勤服务业的健康发展。

感谢感恩的话虽然很俗，但还是想表达一下我们的感激之情。首先我们要感谢我们的校董朱春堂总裁给予我们这样的学习机会，拓宽我们的视野和见识，让我们衣食无忧的去践行我们的价值观和使命；其次感谢我们每一位讲师对我们的谆谆教诲和精彩培训，特别是一直陪伴我们的nina老师，因为你们的每一次精彩讲授和案例分享，都让我们受益匪浅；然后我们要感谢一直辛苦劳作的幕后工作者孙校长以及行政部的每一位工作人员，你们辛苦了！因为我们都理解后勤保障工作不好做，但是你们的服务水准和“医管家”一样棒。最后我们还要感谢我们的班级干部特别是我们自己，因为有你们积极的学习态度、认真思考的精神、精益求精的理念，驱使着我们每一位学员去思考、去进步。

和阳光的人在一起，心里就不会晦暗；和快乐的人在一起，嘴角就常带微笑；和进取的人在一起，行动就不会落后。我会永远记住八好学生队，我们的潜龙队，我们的太阳队，还有我们的红领巾队……谢谢你们九个月的陪伴，衷心的祝愿大家工作顺利，事业有成！祝福“医管家”的事业蒸蒸日上，早日实现我们的愿景——成为世界一流的后勤服务供应商！同时期待下一期“高研班”更加精彩！