“第七届服务质量百日会战”综合技能培训有感

第七届服务质量百日会战管理人员综合技能培训分别于4月25日-27日、5月9日-11日在上海与南京开战了。本次会战课程齐聚公司16位培训师分别开设了14门课程、2个主题沙龙的培训，课程也从固有的环境管理、运送、生物危害等做了延伸，今年更注重员工技能知识的全面学习与提升。开战之前，公司董事长朱春堂给到场的200多名参训人员做了意义深远的开场致辞，他引用管理大师德鲁克的话来告知我们每一位现场管理人员‘管理者必须卓有成效’，即追求良好的业绩、热于帮助别人、擅于沟通并且熟悉业务知识等。每年晚上的沙龙也是百日会战培训活动的点睛之笔，今年同样如此。两位总监给我们带来的沙龙主题以及精心筹备的形式与内容让我们身心得到了彻底的放松。今年公司结婚的新人特别多，因此行政部也给了大家一个惊喜，将近月结婚的6对新人做成精美PPT，并把他们刚收获的这份喜悦分享给我们在场的每一位管理人员。

每年的“百日会战管理人员综合技能培训”是公司培训工作中的一项重要任务，今年我们的百日会战培训师队伍又多了好几个新面孔，学习的知识面也涉及到各个领域。我们也真诚希望在来年还能有更多年青及有激情的管理人员加入到百日会战培训师队伍中，也希望培训课程能更务实、更符合大家的需要，希望大家年年都能满载而归。