我的工作
我是一名普通的运送员工,服务于安徽医科大学第一附属医院,主要负责科室物资领用。刚到医管家来时,只是想着领物资不就是把科室需要的物品给拉回来吗,对我来说小意思啦。但是当我开始跟着师傅学习领物资时,发现并没有想像中的那么简单。
首先,我每天上班要去调度台拿物资申请单,把我负责的科室(6F-14F)申请单抄在中心发的物资本上,按照楼层数字大小排列出来,而且抄的时候不能有一点错误,否则一步错就会导致步步错,不仅科室会投诉,而且自己也会很辛苦。刚开始的时候常会抄错,因在抄写单据时科室与科室之间有明显区别,但在后来的日子中慢慢地从错误中吸取教训,这样就会大大减少错误率。
其次,在拿到单据时,我就要反映出这些物品的体积、重量应用什么工具。在刚开始做时,这些都是未知数,我也为此走了不少冤枉路。现在针对我所负责的科室,我把每科室经常领用的物品熟记,这样就科室的物品使用时间都也有所掌控。我记得有一次快下班时,心外一老师打电话到中心说需急用某物品,调度师傅让我去领一下,并看下是否已领过了。我记得心外一刚领过不少数量的此物品,不可能这么快用完的,我就打电话给主办李老师,李老师说是刚领过,库房里有不少呢,只是忘记放哪里了。因为每次送货我都熟悉老师所放的位置,我给李老师说在库房的里面的下面的柜子里,你找一下,如果找不到,我再去领。不久,李老师说找到了,并且说不用再去领了,不然被护士长发现要被骂的,真的谢谢你师傅。如果我不提醒老师刚领的货,即使我很快的把货领了回来,她也不会高兴,因为护士长会责备她们管理库房不善。
最后,库房领货核对及发货核对。我在的项目有三个库房,医疗库房、书本库房、日用品库房。库房老师在发放物品时速度很快,我要一边核对物品一边发货,对于新手对于库房老师发货的速度可以说是急得挥汗如雨。针对老师发货的速度,我总结了一个办法,就是有空时我就去库房和库房老师聊天,了解库房物品的摆放规律,这样我会及时知道物品的位置,顺势直接把平板车推到物品的位置,既省时又省力。
在工作中也有许多小问题,例如申请单字迹潦草不认识、数量不对、无货等等,对此我也总结了一看、二想、三猜、四核对的办法,提高了领取物品的效率。其实领取物品最重要的是员工的责任心,记得去年6月份,天非常热,我送货到胸外二病区,我把领来的物品全交给护士长,当我准备走的时候,突然看到“口腔护理包”上面的日期已经过期了,我马上对护士长说:这个不能用了,过期了,要去换。护士长一看,笑着对我说:张师傅。幸亏你的体醒,不然事情就闹大了。我说:应该的,我是医管家啊。为此护士长特意打电话给经理表扬我,还写了表扬信,大大提高我工作的激情。
在我心中,这只是件小事情,不值一提,但是经理还在大会上表扬了我,并给予奖励,经理和护士长如此重视看待,我想在以后的工作中一定努力做得更好。
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