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招贤纳士
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带着责任上班 怀着爱心上岗
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发表时间：2013-04-26
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我是来自“医管家”解放军105医院服务中心的一名运送员，驻守骨二科陪检，我从自身的感受来表达在骨二科的一些心得体会。在还未来到骨二科的时候就得知骨科的陪检工作不好做，很累，没完没了，让我心中不免产生一种畏难的情绪，担心工作量大、事情多做不好。可以在骨二科医护人员的帮助指导下，经过一段时间的摸索，不仅能保质保量地完成各项工作任务，还总结出了一套行之有效的“一快、二慢、三不等、四连环、五多带”的陪检工作方法，逐步掌握了陪检工作中的“三要素”。
一、前期准备。上班到岗后查阅检查报告单，分出轻重缓急，见有重症病人，提前和病人家属打好招呼，告知多久后会去做检查，请做好准备。并尽可能通知护士，几号床位待会儿要做检查，请暂不要给他挂水。这样既减少了病人被重复扎针的痛苦，也减少了护士的工作。病人上平车前提醒是否需要上洗手间，以减少了下一步的等待时间，同时也提高了工作效率。
二、中间流程。进入病房要面带微笑，合理迅速安排现场人手，分配搬运方法，并亲自示范如何搬运，这样才能最大限度地减少病人的痛疼。今年3月28日，医院主任医生前来询问我关于：38床的一个军人腰部做了大手术，体内放了钢筋、钢板，是个很重的病人，现在要拍片，应该如何搬，是否需要放支架搬的问题。听完我胸有成竹地说：“主任，您放心，我能搞的好，但需要对方安排几位战友前来一起帮手。”在实际操作中，我叫他们四个战友分站床的两边，要求他们每边一只手抓紧头部床单连垫被一道抓，两只手在腰部分五六寸远抓紧床单垫被，另一只手抓腿部床单垫被，然后抓紧拉平床单垫被，轻轻平稳的上了平车，病人一点也没有痛疼的感觉。主任看了非常满意地向我竖起了大姆指。
三、在送检病人过程中，要做好分项目类别之分，安排筹划其他待检病人。磁共振预约我始终坚持亲自预约，当面听清分配的时间，做好记录，杜绝错乱和遗忘并及时告知病人家属做好人力准备。
今年，骨二科又承担了院领导分配的一项新的指令，凡是患有颈椎、腰椎的病人都归骨二科医治，毫无疑问，对我的工作来说又增添了难度与更多责任。但我想，只要热情认真的对待每一个病人，用心去做，相信一定能做的更好。
虽说骨二科的医护人员很少过问我的陪检进展，但我觉得上班的每一天都必须要做好轻重缓急的检查安排，尽量做到使每一个医生对我工作的满意。我不仅要他们有事直接打电话找我，在执行送检工作中，放射科有搞不明白的地方我也会直接打电话给主治医生，相互沟通，给医治病人带来了极大的便利。为了把陪检工作做的细致一些，经常挤出时间到医生办公室询问是否有单子以避免遗漏事宜。在征询他们对我工作可有什么建议时，有一个医生笑着说“自从您来了，我们骨二科的陪检工作做的非常出色”。我听到他们这样评价我的工作，我感到非常荣幸和自豪，更增加了我要把驻守陪检工作做得更精细的信心。
四、下班要下得心里踏实。在平时工作中，我想要保证每天能顺利安全的运送每一个病人去做检查，维护保管好运输工具是非常重要的。每当我有空闲时间时，就会检查平车的四个轮子是否有松动、定期清理沾在轮子里的毛发纤维，给轮子加点油，给轮胎打点气。平车上的布带经常被拉断，我就从家里带来针线给缝好，洗干净。望着干净好用的平车，不仅给病人带来一个整洁的环境，也让我使用起来更加顺手，心里感到别样的舒服。为了第二天陪检工作顺利，下班前都要交待好要做特殊检查的病人家人，您家人明天早上要做磁共振检查，家里要多来几个人帮助搬运。明天早上您家人要做空腹检查，请记住不要吃早饭等……。
我想，要把驻守陪检这份工作做好，必须要有“朝思暮想”的精神，才能使医护人员满意，病人满意，大家都满意。时刻做到服务三个“一”。
沪公网安备
31010902003317号
