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“医管家”太仓市第一人民医院服务中心2012年年度医护人员联谊会
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发表时间：2013-01-15
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2013年的新年钟声已然敲响，值此元旦佳节之际，“医管家”太仓市第一人民医院服务中心的2012年年度医护人员联谊会也如期举行了。
“医管家”太仓市第一人民医院服务中心为太仓市第一人民医院提供运送、驻守科室保洁及电梯服务已经有两年时间了。在公司领导的关心和指导，院方后勤领导的支持和帮助，项目所有管理人员的共同努力下取得了一些进步。当然也有很多不足并有待完善的方面，需要我们团结一致，戒骄戒躁，一步一个脚印，踏踏实实地改进和提高。
公司的副总经理宋天骏，区域运作总监冯毅在百忙中也抽空参加了此次联谊会，体现了公司对于太仓一院项目工作的重视，在此我谨代表太仓一院项目所有管理人员和员工向他们表示感谢。
今年除了邀请护理部参加联谊会之外，也邀请了主要医技科室的主任参与会议，增进了双方的沟通和交流，就后勤服务流程的制定交换了意见，对今后的工作打下了坚实的基础。
2012年的年度医护人员联谊会的形式与往年有所不同，第一个议程由项目负责人陆晓明先用PPT的形式作2012年年度工作报告。
在报告中概括了“医管家”太仓市第一人民医院服务中心在2012年所做的工作（提高服务质量和工作即时性），客观存在的一些问题（需要调整人员年龄结构和提高员工工作积极性及团队意识）和今后改进的方向和目标（努力提高服务质量，全力配合院方预约系统的建立及给予全力支持）。
第二个议程由护理部各科室护士长及部分医技科室主任，就现在的运送服务质量及流程做现场交流和探讨。他们基本上都肯定了今年运送服务及电梯服务的工作确实有所提高，但是部分科室还是提出了中肯的整改要求。会场的气氛十分融洽，管理人员就医护人员的意见都一一记录，对于现场不能给予处理意见或方案的，在会后进行个别交流、解决。
最后一个议程由宋天骏副总和院方分管后勤王梅芬院长发言。宋总和王院长都对今年服务中心的工作表示来了认可，但也提出了新的要求和想法，希望我们可以在2013年能够有更大的进步和提高，契合第一人民医院的病患至上的服务理念，配合好新的预约流程。
2012年已经过去，2013年对于“医管家”太仓市第一人民医院来说是极为重要的一年，我们面对的困难和有待提高的方面还有很多，对于每个管理人员来说都是新的挑战和机遇，行百里者半于九十，我相信在管理团队的共同努力下，我们一定会描绘出更加灿烂的未来。
沪公网安备
31010902003317号
