绍兴第二医院服务中心开展“第五届服务质量百日会战”活动

 动员大会
    为全面推进“第五届服务质量百日日会战”，促进管理和服务水平的提高，我服务中心召开动员大会，特邀请医
院陈红花老师参加，并对拾金不昧员工-王德发进行表彰，以弘扬正气，号召全体员工向他学习。此次动员大会主要是希望全体员工根据“第五届服务质量百日会战”活动实施方案，落实好各项工作，强化服务细节，提高服务质量和工作效率。

 “爱护地球，保护环境”公益活动
    4月21日，我服务中心组织管理人员及部分员工利用休息日到绍兴塔山公园义务收集垃圾，进行“爱护地球，保护环境”的公益活动，并向路人宣传环保知识，为绍兴的环境整洁付出自己的一份力量。

服务技能培训
    为了进一步规范消毒隔离工作，提高员工自我防护知识，正确使用防护用品，我们特请院感科王灵红科长为全体员工进行培训。培训紧紧围绕医院消毒隔离的重要性展开，强调清洁卫生工作是控制医院感染的基础。王科长详细介绍了消毒隔离基本原则、基本知识和操作方法，强调“七步洗手法”。她还对如何做好医疗废物管理工作进行了讲解，指出了医疗废物处置工作的重点和要求。
   本次培训，内容结合实际、突出重点、要求明确，全体培训人员均表示将认真落实培训要求，把学到的知识自觉运用于实践。