“第三届服务质量百日会战”运送培训

医管家对所属各项目的服务质量非常重视，通过各种形式的培训来提升各项目基层领导力的总体素质。在第三届“服务质量”百日会战的日子里，公司运作部和技术支持部于2010年5月28日，又联合举办了运送技能与管理的培训，这是在2010 年5月21日保洁培训后的又一次全国性的大规模培训，公司总经理朱春堂先生亲临现场发言并预祝培训成功。

这次运送技能管理的培训主要内容是：运送模式、运送标准化程序系统的介绍；生物危害控制与管理教程；各类表格在日常管理工作中的应用；CTIS系统的介 绍；运送中心工作量数据统计与分析；最后为了进一步加深培训印象与巩固培训效果，参加培训的所有人员还进行了现场运送病人演习、识别各类表格、运送工具、 化验单、检验单等。

在这次培训中，尤其是进入现场实物演习时，许多管理者都争先恐后的求参加演习，有的扮演病员、有的扮演运送员，场面非常的热烈。通过这次培训，各项目的领导力之间也有了进一步的了解，更有利于公司的团队建设。