奋楫扬帆 乘势而上——第三战区年中总结大会圆满落幕！

盛夏八月，骄阳似火。2026年8月7日至8月8日，第三战区年中领导力会议暨第十九届服务质量百日会战总结大会在玉溪市中山医院国际会议中心圆满召开。集团党委书记、总裁朱春堂、集团总部高管团队，与来自西南、华南、南部三大区域的高管团队及项目骨干齐聚，共同复盘上半年奋斗足迹，锚定下半年战略航向，以昂扬之姿共绘发展新蓝图。

领航定向，凝聚奋进共识

集团党委书记、总裁朱春堂在致辞中，首先向百日会战取得的各项成果表示热烈的祝贺。随后，他深刻剖析了当前市场形势，指出在宏观经济持续承压、医院后勤服务行业挑战加剧的大背景下，医疗事业部依然坚守追求卓越的价值观指引，上半年在市场开拓、新赛道拓展、服务品质、客户满意度等方面均取得了扎实的进展。

面向下半年，朱总从企业文化与个人修养层面提出四点要求：以身作则，严于律己，做品行高尚之人；从自身做起，传递积极向上的正能量，树立正面形象；尊重和关心员工，赞赏他们的每一点进步；追求卓越，设定更高目标，不断精益求精。朱总强调，下半年任务依然艰巨，期望全体员工振奋精神、高歌猛进，在既有成绩基础上再创辉煌。

精准把脉，驱动品质提升

品质是服务的生命线，数据是客观的评价。卓越服务中心总经理冯毅就2026年上半年千分质量检查结果进行了系统而深入的汇报。报告以详实的数据为支撑，对西南、华南、南部三大区域公司的现场服务表现进行了多维度、深层次的分析，既精准呈现了各区域的突出亮点与进步轨迹，也直面短板与薄弱环节，为下半年的品质攻坚提供了清晰的着力点与改进方向。

随后，西南公司总经理叶振伟代表第三战区作2026年中工作总结报告。报告全面回顾了战区内市场拓展、精益运营、团队建设、持续创新、客户满意度等方面的阶段性成果，用一组组数据、一个个案例勾勒出战区稳步前行的坚实足迹。同时，叶总对下半年的核心目标与关键举措进行了系统部署，明确了时间表与路线图，号召全体同仁以更加坚定的步伐向全年目标发起冲刺。

榜样引领，激发奋斗热情

每一份嘉奖，都是对全力以赴的美好回馈；每一份成长，都是并肩前行的底气力量。会上对2026年上半年表现突出的优秀团队与先进个人进行了隆重表彰。

获奖代表们在客户满意度提升、精益运营推进、服务品质打磨等方面表现卓越，以实绩赢得了荣誉。此次表彰不仅是对过去半年奋斗者的肯定，更是通过树立标杆，激发了全员见贤思齐、争当先锋的昂扬斗志。

实战赋能，吹响冲锋号角

培训是备战，实战是检验。会议期间，百日会战专项培训紧锣密鼓地展开。培训内容紧贴一线管理痛点与客户需求变化，涵盖高质服务深化、应急场景演练、专项技能提升、精益运营管理等多个模块，通过专题讲授、案例复盘、情景模拟等多元形式，帮助参训人员将理论内化于心、外化于行。

培训现场气氛热烈，学员们全情投入、积极互动，在思维碰撞中拓宽了视野，在实战演练中磨砺了技能。这场赋能之旅不仅为项目团队注入了强劲动能，更为下半年服务品质的持续跃升积蓄了充沛力量。

征途回望，新程再启。第三战区年中总结大会暨百日会战培训圆满收官。回首上半年，我们以脚步丈量责任，以实干笃定前行，每一份付出都沉淀为成长的基石；展望下半年，“医管家”第三战区全体成员将锚定目标、乘势而上，以更加饱满的热忱奔赴新程，以更加务实的行动再攀高峰，续写“医管家”更加璀璨的篇章！