聚力深耕 高歌猛进——第一战区年中总结大会圆满举行！

七月骄阳正盛，奋斗步履不停。7月24日，第一战区2026年中领导力会议暨第十九届服务质量百日会战总结大会在沪隆重召开。集团党委书记、总裁朱春堂，集团党委副书记、执行副总裁宋天骏，总部高管及职能人员，东部公司、华东公司、东南公司高管团队及项目管理人员共同参与本次会议，回望上半年奋斗足迹，擘画下半年崭新征程。

高屋建瓴 锚定方向

集团党委书记、总裁朱春堂发表致辞，深刻剖析当前市场形势。他指出，宏观经济持续承压，医院后勤服务行业面临诸多挑战；但在追求卓越价值观的指引下，上半年医疗事业部在市场开拓、新赛道拓展、服务质量、客户满意度等方面仍取得了可圈可点的成绩。

面向下半年，朱总围绕企业文化与个人修养提出四点要求：

一是，以身作则，严于律己，做个品行高尚的人；

二是，从自身做起，做个积极向上、充满正能量的人；

三是，尊重和关心员工，赞赏他们的每一点进步；

四是，追求卓越，设定更高目标，持续精进、不断超越。

朱总强调，形势越是严峻，越需坚定信念。下半年任务任重道远，期望全体亘泰人振奋精神、昂扬斗志，在攻坚克难中高歌猛进，共同书写更加亮眼的成绩单。

追求卓越 深耕行远

复盘过往，是为了更好地出发。卓越服务中心总经理冯毅作2026年千分质量检查汇报。报告以翔实的数据、典型的案例，全面呈现了上半年集团整体的服务品质及满意度现状，为后续服务品质的持续精进提供了坚实的数据支撑。他强调，质量是企业的生命线，“千分检查”不仅是考核标尺，更是追求卓越的引擎。

东部公司总经理孙燕代表医疗事业部第一战区作2026年中工作总结报告。报告从经营指标、创新成果展示、客户满意度、人文关怀、团队建设等多个维度，全面复盘了上半年战区的整体运行态势。同时，对下半年的攻坚路径与重点任务进行了周密部署，为全年目标的达成校准航向、吹响冲刺号角。

荣耀时刻 榜样引领

回望2026上半年，全体亘泰人坚守初心、深耕匠心，以专业热忱书写暖心服务篇章，一批先进个人与优秀团队奋勇争先、崭露锋芒。为树立标杆典型、表彰先进楷模，凝聚全员奋进力量，大会隆重对上半年业绩亮眼、表现突出的优秀团队与个人予以表彰嘉奖。

相关部门领导分别宣读“精致服务项目奖”、“追求卓越项目奖”、以及2026年度集团技能竞赛团队管理、环境管理、中央运送、秩序维护、工程管理、辅医服务等项目服务获奖名单并为代表们颁发证书。一份份沉甸甸的荣誉，既是对一线员工专业技能的肯定，更是对精益求精、追求卓越服务精神的生动注脚。

培训赋能 淬炼精兵

7月25日，大会开启“加速充电，全面赋能”专题培训。课程设置紧贴业务实际，体系清晰、干货密集。

上午场以“赋能管理”为主线，围绕精细化运营、高质量服务、提质增效、高执行力团队建设等核心课题，系统打通管理底层逻辑；下午场则聚焦“专业精进”，涵盖医院地面护理、工程突发事件处理、合同及财务合规管理等，并前瞻性设置AI工具应用课程，助力学员拥抱数智化浪潮。

全天培训以管理思维拔高视野，以专业训练夯实根基，为企业高质量发展注入强劲动力，也为持续向客户交付超越期待的服务体验积蓄了扎实力量。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。第一战区年中领导力会议暨第十九届服务质量百日会战总结大会圆满落幕。这场会议既有战略高度的高瞻远瞩，又有执行深度的脚踏实地；既有荣誉加冕的璀璨时刻，又有技能武装的硬核赋能。这不仅是对上半年奋斗历程的系统检阅，更是一场思想同频的集体淬炼。下半程的号角已然吹响，亘泰人将继续乘风破浪、聚力深耕，以实干笃行书写高质量发展新篇章！