战鼓已响，百日攻坚！“医管家”第十九届“服务质量百日会战”全面启动

春风浩荡启新程，奋楫扬帆正当时。

时值集团“五五”发展战略开局之年，为进一步夯实发展根基、全面提升服务品质，“医管家”第十九届“服务质量百日会战”正式拉开帷幕！覆盖9大运作区域、200余家服务项目、6大核心服务条线，30000余名亘泰人以昂扬奋进之姿，凝心聚力、精益求精，共同吹响服务升级、品质攻坚的冲锋号角。

会战启幕 全员誓师

本届百日会战以“坚守初心铸就精品服务，智创突破打造一流项目”为主题，为确保百日会战行动取得实效，“医管家”全国各项目迅速响应集团号召，相继召开动员大会，凝聚全员信心、锚定务实方向，聚焦服务本质、精准发力攻坚。

百日攻坚 品质致远

“服务质量百日会战”历经十八届沉淀，已成为“医管家”服务升级、品质提升、文化凝聚的标志性活动。本届会战旨在：

·创新服务模式、优化服务流程，精准满足医患多样化需求，持续提升就医体验与满意度。

·持续巩固环境管理、中央运送、秩序维护、工程管理等各服务条线的作业流程与服务标准，确保服务质量与管理效率的稳步提升。

·普及安全法治理念，提升全员守法意识和风险管控能力，为医院营造更安全、更稳定的诊疗环境。

·深度挖掘并积极响应院方潜在需求，拓展服务边界、丰富服务内涵，精准助力医院应对运营挑战。

·通过技能竞赛、专业培训培育优秀人才，提升员工专业能力与服务水平，助力医院后勤精益化运营。

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号角已吹响，奋进正当时。第十九届“服务质量百日会战”的征程已经开启，让我们以只争朝夕的冲劲、勇担使命的干劲，大干一百天、实干一百天、精进一百天，用匠心铸就精品，用智创打造一流，共同谱写服务高质量发展的崭新篇章！