马力全开 服务正当时|“医管家”携手腾冲市人民医院共启新篇

春启新章，聚力前行。“医管家”在南部区域的战略布局迈出坚定一步，与腾冲市人民医院的合作步入实质性的服务阶段。此次携手，既是“医管家”拓展南部医院后勤服务市场的重要落子，更是双方以专业化、人性化、智慧化的服务提升就医体验、为医院高质量发展注入强劲动能的全新探索。

作为一所集医疗、急救、教学、科研、预防于一体的三级乙等综合医院，腾冲市人民医院历经80余年发展，已成为周边区域的医疗服务核心。此次携手“医管家”，正是医院深耕精细化管理、提升后勤服务质量的重要举措，旨在以专业后勤保障，为临床诊疗保驾护航，为患者打造更舒适、安全的就医环境。

为确保项目顺利进场、快速落地，“医管家”腾冲市人民医院项目全体管理人员及员工主动放弃春节团圆时光，坚守岗位、日夜奋战，以“开工即大干、进场即冲刺”的奋进姿态，抢时间、抓进度、保质量，全面梳理进场各项筹备工作，细化服务流程、排查安全隐患、完善保障举措，全力打通进场服务“最后一公里”，用坚守与担当彰显“医管家”的服务速度与责任担当，为后续专业化后勤服务顺利推进筑牢坚实基础。

在进驻仪式上，腾冲市人民医院周副院长发表致辞，他高度肯定了“医管家”在医疗后勤服务领域的专业实力与口碑；强调后勤服务是医院运行的“隐形引擎”，直接关系临床效率、患者体验及医院发展；期待“医管家”将专业化、精细化服务模式落地，为医院高质量发展蓄势赋能。院方王主任表示，希望双方深化协同、携手共进，共同打造安全高效、温馨舒适的就医环境，提升群众就医获得感。

“医管家”南部公司总经理在仪式上庄重承诺，将始终践行“临床需求到哪里，服务就延伸到哪里”的理念。此次进驻腾冲市人民医院，团队将带着高度的责任与温度，立足医院实际需求，筑牢后勤安全防线，以专业服务赋能临床、惠及患者。

同时运作总也强调，团队将以“归零心态”投入到各项工作中，不辜负院方的信任与期待，严格按照标准化服务体系，精细化推进各项后勤服务，全力将腾冲市人民医院项目打造成南部地区医院后勤服务的新标杆，助力医院实现后勤管理专业化、智能化升级。

正式进驻后，项目成功举行首次初始化全员培训，环境管理、秩序维护、工程管理等160余名员工参与，共同助力医院后勤保障能力与患者就医体验双提升。

在培训环节，“医管家”资深培训讲师结合临床实际案例，通过深入浅出的讲解和直观演示，系统开展服务礼仪、服务形象与服务态度等内容授课，并组织现场实操演练与互动答疑。参训人员积极参与，纷纷表示将学以致用，严格落实服务标准，以崭新面貌营造温馨整洁、安全有序的医疗环境，让后勤服务更有温度、更具实效。

此次进驻，不仅是“医管家”拓展南部地区医院后勤服务市场的重要一步，更是双方携手推动医院后勤服务专业化、精细化发展的坚实开端。“医管家”将深度契合腾冲市人民医院的发展需求，充分发挥服务优势，探索“智慧后勤+人文医院”的全新服务模式，将专业、高效、温暖的后勤服务融入医院运行的每一个细节,持续推动区域医疗事业高质量发展。