2025年终盛典：盛世启新程 骉腾向未来

2025，在时光的卷轴上坚实地走过

岁月流转，不变的是我们锐意进取的精神

时序更替，怀揣的是我们生生不息的热爱

2026年2月6日，“医管家”2025年终总结大会暨颁奖盛典在南京圆满召开。本次年会以“盛世启新程 骉腾向未来”为主题，集团党委书记、总裁朱春堂，集团党委副书记、执行副总裁宋天骏，总部高管、各区域公司核心管理团队以及全国各项目服务中心共500余人相聚金陵，共叙过往、共期未来、共启新篇。

聚力攻坚：夯实发展根基

会议伊始，卓越服务中心总经理冯毅进行2025年度质量分析报告，他围绕质量结果分析、满意度调研分析、客户关注点、初始化验收等维度，对2025年度集团服务质量工作展开全面复盘与深度剖析。

报告指出，过去一年，集团以标准化体系为引领锚定服务方向，以精细化管理为抓手雕琢服务细节，驱动服务质量实现稳步提升。他着重强调，2026年需持续织密织牢监督管理体系，严守安全生产红线底线，推动精益运营管理走深走实，为集团高质量可持续发展筑牢坚实保障。

稳健前行：拓新致远图强

会上，集团党委副书记、执行副总裁宋天骏发表《承“四五”深耕筑基石 启“五五”拓新创一流》主题汇报。宋总系统回顾了2025年医疗事业板块在市场拓展、运作业绩、人才建设、标准建设及技术创新、品牌建设等方面的工作情况。他表示：过去一年，面对复杂多变的市场环境与持续升维的行业竞争，“医管家”全员展现出极强的韧性、执行力和创造力，不仅稳住了基本盘，更是以主动求变的姿态回应挑战，用扎实服务的厚度赢得信任，交出了一份彰显实力与担当的年度答卷。

他强调，2026年需聚焦以下重点：以安全为基础，全面提升认识与管理水平；以合规为保障，强化经营与履约管理；以精进为路径，深化人机协同与信息化工具应用；以拥抱AI为契机，释放人力投入更高价值领域；以蜕变为动力，推动团队主动突破、拓展多元能力；以谋新为导向，打造差异化产品与服务；持续构筑核心竞争力，助力企业持续发展。

精益笃行：擘画新程蓝图

2025年，是“医管家”第四个五年计划的收官之年，集团党委书记、总裁朱春堂作了题为《精益运营稳中进 文化智创以致远》的讲话。朱总结合宏观趋势与行业动态，对当前经济形势与发展环境作了深刻研判；充分肯定了过去一年在市场拓展、服务品质提升、客户满意度、荣誉成果以及新业务开拓等方面取得的扎实成效。他指出，在宏观经济环境仍具挑战的2025年，“医管家”在保持稳健经营的基础上进一步巩固了行业领跑地位，公司的根基愈加牢固、步伐愈加坚实，面向未来的成长动力也越发强劲。

为全力推动2026年各项工作部署落地见效，确保“十五五”开好局、起好步，朱总对重点工作作出明确部署：

一、强化精益运营，实现提质增效

二、聚焦战略客户，构建良性效益循环

三、拓展区域合作版图，深化属地协同生态

四、锚定数智与创新，赋能未来发展引领

五、坚守奋斗为本，厚植企业文化根基

不忘初心，勇于突破。朱总强调，2026年“医管家”要以玄奘西行之志，笃行致远；以破局攻坚之心，砺行新程。

荣耀时刻：传承奋进力量

“医管家”的稳进发展，离不开每一位亘泰人的拼搏奉献，在前行的道路上，涌现出一批批展现极高专业素养与责任心的优秀员工和团队。年会现场，“卓越项目奖”、“优秀教练奖”、“最佳质量控制奖”、“精益管理奖”、“创新奖”、“合规之星”、“最佳管理团队奖”、“金磐石奖”等荣誉逐一揭晓，每一份荣耀都是对实干者的最高礼赞。

真诚的颁奖词，讲述着不平凡的贡献故事；厚重的荣誉，承载着公司的认可与温度。这份荣耀，属于每一位获奖的奋斗者，也照亮了所有同行者的前路。它激励我们汲取榜样力量，将心中的热情转化为脚下的行动，共同开拓前行。

创新引领：实践创造价值

会上，“医管家创新实践案例集”隆重发布。案例根植医院后勤服务实景，锚定安全、效率、服务体验核心目标，把一线真实需求淬炼为可落地、可复制、可推广的实践成果。创新始于专业、源于热忱、成于坚守，从制度优化、工具革新到人文赋能，以细微改进推动服务提质增效，为医院后勤行业高质量发展注入强劲鲜活的内生动力。

从年初的展望到岁末的丰收

2025年，我们一路风雨同舟

2025年，是成长，是感恩

我们把时光谱成一曲赞歌

歌颂属于我们星河璀璨的2025

2026年，是“十五五”规划的开局之年，也是“医管家”第五个五年计划的开局之年。站在新的起点，我们将在巩固既有优势的基础上开拓新局，以“稳”的定力、“拓”的锐气、“创”的活力，在挑战中育新机，于变局中开新篇，共同推动“医管家”在新征程上实现更高质量的发展！