新启华章,“医管家”携手顺德妇幼共筑美好服务
每一个进场时刻,是期待、坚持、亦是初心。近日,广东医科大学顺德妇女儿童医院“后勤保障服务公司进场暨后勤服务质量安全提升大会”隆重举行。医院党委书记陈启康、院长陈日玲、党委副书记,副院长朱达坚、副院长陈锦金、党委委员,后勤保障部部长欧阳迎光等党政领导班子,“医管家”党委副书记,执行副总裁宋天骏、华南公司执行副总经理熊永亮、项目管理团队以及其他后勤保障服务公司代表共100余人参加了会议,共同见证顺德妇幼后勤保障服务的新开端。
强强联合 盛启华章
随着医院规模的不断扩展和医疗服务水平的持续提升,医院后勤保障工作的复杂性和重要性日益凸显,这对医院后勤管理的精细化程度、服务响应的及时性提出了更高的要求。大会上,副院长陈锦金介绍了此次会议的背景及意义,他强调,后勤服务对医院的运作至关重要,是医院运行与发展不可缺少的保障系统,因此,后勤服务人员要严格遵守医院的工作规范和流程,与院方一起,共同把医院后勤保障工作做细、做实、做深。
精细管理 追求卓越
为了能够顺利进驻,在集团、区域公司的大力支持下,第一时间派遣资深项目经理带队迅速开展进场准备工作,现场踏勘、岗位配置、物资采购等工作事无巨细,有条不紊;同时还重点开展员工技能培训、岗前操作培训、三服务培训等各项工作,全体员工共同努力,不畏辛苦,为患者、医护人员提供专业、安全的服务保障,做好优质医疗的坚实后盾。
医管家”党委副书记,执行副总裁宋天骏代表公司感谢医院在项目进驻前期给予的大力支持、理解和帮助。他表示,“医管家”项目团队将以患者为中心,严格按照医院的要求和规范的标准,以“家”文化为引领,努力把“家”的服务融入到后勤保障工作中;同时加强各部门沟通协作,将后勤保障服务的最新管理理念作为引导,打造专业的服务团队,确保医院的安全稳定;并积极引入先进的管理经验和技术手段,不断创新服务模式,为医院的发展注入新的活力。
全新周期 共筑美好
会议最后,院党委书记陈启康发表讲话。他表示:此次进驻仪式是一个新周期,新起点,新面貌;同时就今后的医院后勤服务工作提出了三点要求与期望:一是安全是医院运行的生命线,后勤服务企业需确保医院环境安全、设备设施运行安全以及医疗安全;二是质量是医院服务的保障,强调必须确保服务工作质量,并加强团队协作与沟通;三是患者至上是医院的核心价值观,希望后勤服务企业将“以病人为中心”的理念贯穿于工作中,展现良好的职业素养和服务态度。
进驻不是终点,服务永无止境。我们深知,每一次的进驻都是对过往努力的肯定,更是对未来承诺的践行。“医管家”将一如既往地坚持服务匠心,以精湛的专业技能、严谨的工作态度,共同书写医院后勤服务工作的新篇章,为医院的发展贡献我们的智慧与力量。
广东医科大学顺德妇女儿童医院是集医疗、保健、科研、教学为一体的三级甲等妇幼保健院,是顺德区内首家获省卫健委批准开展人类辅助生殖(试管婴儿)技术的医院,是广东省高等医学院校教学医院和广东医科大学直属附属医院。医院致力提升当地妇孺群体健康水平,构建高质量妇幼保健服务新模式,为当地妇女儿童健康事业做出了积极而卓越的贡献。六十多年来,已形成颇具特色的妇幼服务品牌和健康文化体系。