2023总裁新春献词：回首来时路，昂扬再出发

尊敬的客户、亲爱的亘泰家人、社会各界朋友们：  

    值此辞旧迎新之际，我谨代表公司及高管团队向全体亘泰人及其家人致以诚挚的祝福！向长期关心和支持“医管家”发展的各级领导、合作伙伴和社会各界朋友表示衷心的感谢和最美好的祝福！

    过去的2022年，是意义非凡的一年，是续航“五年战略”的关键一年，亦是集团成立20年之际。在以“夯实运营质量为基础、持续布局新领域”的战略引航下，集团依然稳健前行，通过强专业，增实力，实现多个领域的战略性突破。

    这一年，我们坚持迎“疫”前行， 步履铿锵。惟其艰难，更显勇毅。在抗疫工作进入了攻坚期，全体亘泰人不畏艰险，奋力坚守在抗疫第一线，竭尽全力守护人民群众健康防线，用付出与汗水彰显出行业领先企业的责任与担当。

    这一年，我们坚持稳中快进，不负韶华。新冠疫情为医院后勤服务行业带来诸多挑战。在这样严峻形势下，“医管家”逆势突围，锐意进取，新增31家合作客户，新增服务面积达428万平方米。用不俗的成绩为2022年画上圆满的句号。

    这一年，我们坚持质量为王，夯实根基。面对业务规模、项目数量、人员规模的快速发展，“医管家”坚持质量为王，打造品质竞争力，强化品质服务落地，不断提升现场服务质量，提高客户满意度。

    这一年，我们坚持双轮驱动，开启新征程。围绕医院非临床服务领域，“医管家”坚持绿色发展理念，发布“绿色医院智慧能效管理”新产品，有效解决了医院场景下能效管理难题，推进绿色医院建设，助力实现国家“双碳”战略目标。

    这一年，我们坚持梯队建设，打造一流团队。人才梯队建设作为现代服务业快速发展的核心基石，“医管家”通过“英将才”培养计划、“百日会战”、专项培训等，推进构建学习型组织，为企业发展提供有力支撑。

    砥砺前行二十载，不忘初心再出发，我们坚持以市场为导向，持续强化组织和人才建设，积极响应客户需求，全面提升服务质量和客户满意度。站在继往开来的又一个新年，让我们满怀信心，向着为医院高质量发展建设奋勇前进！相信我们的持续努力，不断奋进，终将成为服务美好医院建设的不懈力量。

    最后，衷心祝愿大家在新的一年，身体健康、万事如意、阖家幸福！

上海益中亘泰（集团）股份有限公司总裁—朱春堂

                     2023年1月20日