“医管家”应邀参加医院后勤管理培训班

  3月22日-24日，中国医院协会后勤管理专业委员会主办的“医院后勤信息化与安全管理培训班”，暨“医院后勤现代化管理第六期学习班”在南京双门楼宾馆举办。中国医院协会后勤管理专业委员会主任委员，四川大学华西医院党委书记张伟、副主委虞玉津、陈瑞珍、江苏省医院协会后勤管理专业委员会主任委员，东南大学附属中大医院副院长卢斌、江苏省人民医院院长赵俊、上海交大医学院附属第九人民医院党委副书记罗蒙等近500名医院管理者代表参加培训。

  在本次培训班上，“医管家”总裁朱春堂应邀做了《打造卓越医院后勤服务》的演讲。朱春堂总裁首先从海底捞、星巴克、迪士尼引出“什么是卓越的服务”，紧接着详细阐述了“医管家”在打造卓越服务方面的一系列实践。不管是标准化的服务体系，还是富有凝聚力和激情的人才团队，以及众多创新举措和增值性产品，都让大家看到“医管家”在打造卓越服务方面所做的努力。16年来，“医管家”客户的保有率达到98%，这就是广大医院对“医管家”服务的认可。不管是过去，现在，还是未来，追求卓越都是“医管家”不变的追求。

  在学习间隙，很多医院后勤管理者代表和朱春堂总裁深入沟通交流，探讨如何在标准化的基础上，借助信息技术进一步改善后勤服务。“医管家”会务人员把《医院后勤作业指导手册》和《行业调研白皮书》送给与会嘉宾，他们有的对“医管家”4.0智慧后勤感兴趣，有的在了解“垃圾分类”知识，有的对“医管家”创新研究成果竖起拇指，历经多年变迁，大家现在对医院后勤的期待是专业、定制、人文关怀、高效和智能…

  未来，“医管家”愿助您一起打造卓越后勤，用努力让改变发生!