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小小迎导员 服务大舞台

浏览次数:316 发表时间:2014-02-18 分享到:
“医管家”形象电梯班在院领导的大力协助及亲切关怀下,终于为紧张而繁忙的门诊大厅增添了一道靓丽的风景线。
身着统一服饰的迎导员在岗位上总是精神饱满、端庄伫立,用发自内心的微笑迎接着前来就医的人们,那温柔的眼神,亲切的话语营造出一种温馨舒适的人性化就诊氛围,使走进医院的人们都能感受到一种温情的人文关怀。
江苏省人民医院门诊量每天都在万人左右,仅仅一个:“您好”这样的问候,每天就要重复近千次。在这样的岗位上,工作是繁杂又琐碎的。就诊的患者很少孤单前来,一个病人一个问题,回复起来都很不易,每天的咨询量可想而知常常是一天工作下来,大家都哑了嗓子;迎导员的工作是站立式服务,很消耗体力,但工作的辛苦并没有减少迎导员们的工作热情,每天除了必要的迎导工作外,还要负责秩序维护、区域卫生检查、电梯运作情况,但没有人叫苦叫累,甚至病了也不休息,因为每个人都明白,门诊是医院的窗口,而迎导员又是门诊的窗口,这个岗位上,每个人的工作态度都代表着医院的形象,每个人都是医院的文明使者,只要我们的工作能为病患在就诊时带来便捷,那么再辛苦也是值得的。


“医管家”项目经理携全体形象电梯班成员竭诚为您服务!





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