新闻动态

一个调度的感悟

浏览次数:201 发表时间:2013-08-01 分享到:
“医管家”被称为医院的“大管家”,是直接为医院领导、医护人员服务的综合部门,然而医管家又是普通而不平常的后勤服务部门。后勤服务是一项非常繁琐而又无比幸苦的工作,既是单位的“门面”和“窗口”,也是单位业务发展必不可少的一环。做好服务工作是我们运送人员的天职,是与生俱来的永恒课。医院日常的工作内容十分冗杂且涉及到方方面面,运送人员就要不断的提高服务水平和工作效率,树立“三服务”的理念,贯彻“精细化”的管理,全心全意的做到“为人民服务”。
一花独放不是春,万紫千红春满园。运送中心靠一个人的力量是微不足道的,要想在工作中取得成绩,就必须依靠全体运送人员,凝心聚立,形成合力,讲团结。我时常告诫自己做人要大气、要学会弯腰,摆正自己的位置,在工作中大家一起互补、取他人的长处来补自己的短处。明确自己角色、强化服务和奉献意识的同时努力提高自己的专业能力。
运送工作中处处都需要分工、协调,做到职责明确,不断发挥各自的专业水平和服务质量。接到指令,首先要分清轻重缓急,逐一分派任务,尽量独自去完成,并协同其他人员共同完成。调动人员工作的积极性、主动性,责任心并牢记自己的使命,这样才能更有效地为全院服务。
人们常说:“好话一句做牛做马也愿意”,就是希望人人都能得到对方的肯定及赞扬,不然也不会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”的说法。沟通需要技巧,需要用心,需要那双心灵的窗户,这样说出来的话才真诚,心澄净了,就处处是福地。在日常工作中我们不仅要多交流,多沟通,还要多鼓励,多赞美,促使运送的服务质量得到全面提升,成为一个真正有“战斗力”、能应付各种突发事故并努力做到“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡” 的运送部。

Copyright©2017 www.servechina.com.cn All Rights Reserved.

沪ICP备06001119号 免责声明 | 网站地图 | 版权声明 Designed by Alsovalue

Copyright©2017 www.servechina.com.cn

技术支持:上海翱思