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“她们不上,我们上”

浏览次数:221 发表时间:2013-06-09 分享到:
“……向所有战斗在H7N9岗位上的医护人员以及医管家员工致以亲切的慰问和崇高的敬意……”二院赵院长充满磁性的男中音在南京二院十层会议室里回荡。
2013年5月7日上午10点30分,江苏省卫生厅、南京市卫生局主要领导在南京二院召开“视察并慰问医护人员”大会,与会人员中,两名身着“医管家”工勤服的员工格外耀眼,他们就是赵院长工作报告中提到的“医管家”南京二院服务中心员工张莉、翟雪云。在此次省卫生厅领导专题慰问参与H7N9的主要医护人员活动中,她们以突出的工作表现,大无畏的敬业精神获得了院方的直接提名和表扬,并应邀参加了慰问大会。
2013年4月6日16点,一辆救护车悄然驶至二院新大楼西门,二院迎来了第一例H7N9病人,根据院方要求“医管家”服务中心需派驻守4名员工进行后勤服务,其中两名内勤人员需要零距离与病人接触,项目管理人员及时进行了调整安排。翟雪云就是两名中的一名,但在这闻之色变的特殊岗位上,另一名内勤人员临上岗前2小时,因家人的强烈反对,到服务中心提出辞职。遇此突发情况,管理人员紧急商议:
一方面研究筛选新的人选,
另一方面做好管理人员亲自上阵的准备。
正在此时,“咚咚 咚,”员工张莉、杨桂华敲开了办公室的门:“经理,我们刚听说某员工怕到ICU去,要是你们还没确定人员的话,她们不去,我们去!”
管理人员玩笑地问了一句:“你们不怕吗?”
她们异口同声地说:“有一点怕,但我们不能让你们经理为难,更不能让我们医管家在刚开始就被院方笑话,被老大楼的老物业笑话,我们想你们经理都这么好,肯定不会害我们的,”
平凡而朴实的话语,打动了管理人员的心,她们用她们的实际行动一点一滴地验证着那份纯朴的决心——不能影响医管家的形象!
整整一个月以来翟雪云、杨桂华在内勤的岗位上,兢兢业业,不畏病染,每天身着全副的防护服,不仅要打扫区域病房卫生,还要每天帮H7N9病人翻身,为了避免家人的反对,她们对亲人都只字不提。
外勤张莉每天带着一张灿烂的笑脸奔走于新大楼与老大楼之间,送标本,拿药、拿血等,没过几天,管理人员发现,这副笑容的里面,隐含微肿的眼皮,还有未干的泪痕,经调查,那是委屈的泪水留下的痕迹,原来,在老楼拿药,送标本的过程中,部份医护人员用如遇瘟疫般的举动来接待她以及她送来的东西,并用很不友善的口吻训斥,老物业的人更是将近道的门关上,和她明确表明“不给通行”。这一切的一切深深地刺痛着那颗原本火热的心,经常在拿药、送标本回来路上找一个没人的地方滴下委屈的泪水,但没多久便擦干泪水换上笑容出发了!她的事迹得到了院方邵副院长的亲自关怀,在确定慰问大会人员的名单上,邵院说:“那个受委屈的员工,把她的名字报上来”。

正如医管家企业文化里所说的:有付出就有所得,如今二院的最后一名H7N9病人已病愈出院,她们卸下防护服,走出了ICU。才下火线,又上征程的她们对着经理说着:“分配任务吧,来这里就是干活的,脏一点,累一点,都无所谓,还是那句,她们不上,我们上。”

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