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上海市质量安全工作领导小组办公室关于实施新一轮“二千一百”工程推广卓越绩效管理模式的通知

浏览次数:177 发表时间:2013-02-22 分享到:


上海市质量安全工作领导小组办公室文件

沪质安办〔2013〕1号


关于实施新一轮“二千一百”工程

推广卓越绩效管理模式的通知


各有关单位:

为贯彻落实国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》及《上海市质量发展规划(2011-2020年)》关于提高企业质量管理水平、实施政府质量奖励制度的要求,上海市质量安全工作领导小组办公室决定在2013至2015年3年间,结合政府质量奖励工作开展,实施新一轮“二千一百”工程,在全市各个领域推广卓越绩效管理模式,促进各领域质量管理水平提升。具体内容如下:

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观,按照本市加快推进“四个率先”、加快建设“四个中心”和现代化国际大都市的总体要求,围绕“创新驱动、转型发展”主战略,推动各类组织学习实践先进质量管理方法,实现质量管理创新,争创质量标杆,力争通过三年努力,进一步提高本市主要行业、产业的整体质量水平,提升上海城市国际竞争力。

二、主要目标

2013至2015年3年内,培育1000家学习、实践卓越绩效管理模式的组织,培训1000名掌握卓越绩效评价准则的高层管理人员,鼓励100个组织和个人申报各级政府质量奖。

(一)培育1000家学习、实践卓越绩效管理模式的组织

结合本市产业结构特点及服务民生要求,主要培育对象为:本市先进制造业企业、服务业企业、战略性新兴企业及医疗、教育等公共服务组织。用3年时间,引导400家先进制造业企业、300家服务业企业、200家战略性新兴企业及100家公共服务类组织积极实践卓越绩效管理模式,建立健全全面质量管理框架,改进提高产品、服务质量和管理绩效。

(二)培训1000名掌握卓越绩效评价准则的高层管理人员

为确保培育实效,每家学习、实践卓越绩效管理模式的组织,原则上需有一名高层管理人员参加卓越绩评价准则培训。用3年时间,培训1000名懂标准、用标准、精管理,并能将标准与企业经营管理实践较好融会贯通的企业高层管理人员。

(三)鼓励100个组织和个人申报各级政府质量奖

在培训培育的基础上,重点发动质量意识较强、质量管理基础较好、市场竞争力较强的组织和质量素质与意识较好、质量创新能力较强、有一定社会影响的个人申报各级政府质量奖。用3年时间,鼓励100个组织和个人积极创奖,通过政府质量奖的评定树立一批质量标杆,形成良好的社会示范效应。

三、培训培育方式

(一)集中培训与重点培训相结合

质安办每年一季度组织一次卓越绩效评价准则及政府质量奖相关制度内容的集中培训。同时,质安办将根据需要为集中度较高的行业、产业类别开辟专场培训。

(二)课堂授课与实地学习相结合

卓越绩效评价准则及政府质量奖相关制度内容培训以课堂授课形式为主,同时安排赴政府质量奖获奖组织实地参观学习、听取获奖组织经验介绍,发挥获奖组织的孵化、带动作用。

(三)理论学习与实践运用相结合

鼓励组织学习、掌握卓越绩效评价准则,更鼓励组织结合自身管理实践实施、运用卓越绩效管理模式,并积极参与申报各级政府质量奖,在运用标准自我评价及创奖的过程中,持续改进管理、提升质量。

(四)定期培训与长期服务相结合

除每年定期组织培训外,对于有需要的组织,及时提供指导、服务,帮助各类组织实施卓越绩效管理模式、做好政府质量奖申报准备工作。

四、组织发动途径

(一)上海市质量安全工作领导小组成员单位组织、发动职能管理范围内各类组织积极参加培训培育。

(二)各区(县)质量技监局负责辖区内组织的培训培育组织发动工作,有条件的区(县)可自行组织培训。

(三)各行业协会、控股集团公司负责所属行业内单位、下属公司的培训培育组织发动工作。

(四)全国、市级知名品牌示范区负责示范区内各类组织的培训培育组织发动工作。

五、工作要求

(一)高度重视。负责组织发动的各有关单位要从促进本市经济发展与竞争力提升的战略高度,充分认识卓越绩效管理模式推广及政府质量奖励制度的重要性,把它作为政府加强质量工作的一项重要措施加以重视。

(二)摸清底数。负责组织发动的各有关单位摸清各自范围内组织底数,确定重点培训培育对象,分类、分梯次发动参加培训培育,并精心选择、积极引导管理基础较好、竞争力较强的组织申报政府质量奖。

(三)营造氛围。负责组织发动的各有关单位要大力宣传卓越绩效管理模式的作用,传播先进质量管理理念及质量知识,增强各类组织学习、实践卓越绩效模式的积极性和自觉性,着力营造不断追求卓越的良好氛围。

(四)协调推进。负责组织发动的各有关单位应及时沟通信息、做到好中选优,每年2月底前确定参加当年度集中培训单位名单,向审定办报送《新一轮“二千一百”工程培训及创奖计划表》(见附件)。审定办定期组织推进工作经验交流,协调处理推进过程中遇到的问题、及时采取相应改进措施。


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