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“医管家”首次线上技能比武获得圆满成功

浏览次数:506 发表时间:2020-06-16 分享到:

  技能比武显身手,竞技竞智争上游。6月14日下午,益中亘泰集团第十三届服务质量百日会战——线上技能比武大赛顺利落幕。全国7大区域公司,30多个服务项目通过现场直播的方式参加了比赛。集团品质管理部总监、环境支持经理、技术支持经理、辅医管委会经理、工程管委会经理分别担任比赛评委。




  本次比赛历时两天,开设管理人员理论考试、保洁车摆放、病房保洁六步工作法、平车运送、轮椅运送、秩序维护队列展示、消防演练、会务礼仪操、会务服务、有压水管连接、工程星三角启动等考核模块。每一位参赛选手的操作经过现场工作人员的实时视频拍摄传输到总部的电子屏幕,由评委按照比赛细则进行认真打分。当每一个操作,每一个动作在镜头中被无限放大,我们才会知道医院后勤服务没那么简单,标准化服务也不是一句口号。比如说五色毛巾的正确叠法,会务倒水时身体倾斜的角度,使用灭火器时距离火源的距离、为患者陪检前核对每一项信息.... 功在平时,台下十年功才造就了台上精彩的一分钟。






  练为战,不为看。此次比赛不仅给了一线员工一个展示的平台,而且通过比赛,让集团更加直观的了解各个项目在标准化打造中还存在的问题,为指导他们改进和提升找到正确的方向。本次比赛也是在新冠肺炎疫情下的一次创新之举,经过品质管理部多日筹备,参赛项目积极准备,比赛全程十分顺利,每一位选手,每一支队伍都在镜头前展示了自己最好的一面,赛出了自己的水平。



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