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“医管家”开启2019年度品质管理工作

浏览次数:1400 发表时间:2019-01-24 分享到:

    2019年1月20日,“医管家”召开了为期两天的年度品质总结会暨训练营。集团品质管理部和区域品质管控部成员全部出席,集团总裁、副总裁、人力资源部、财务管理部齐来助阵,授课、研讨、总结不足、解疑答惑、相互分享,为2019年的品质管理开山铺路,充电加油。





    朱春堂总裁在开班典礼上说:要继续坚守品质为王,健全品质管理制度,培养专家型品质人才,提高执行力,借助高水平的品质管理,全力打造示范项目亮点。同时品质人员要学会引进新技术、新产品、新工艺,提高项目的服务质量。





    关于PDCA,您一定不陌生。计划、执行、检查、处理,闭环管理,才能持续提高运营效率和水平。在“医管家”的后勤服务项目,也同样是如此。如果说项目开荒、初始化、运作是计划和执行环节,那么品质监管就是检查和处理环节。一方面是高标准的作业流程,另一方面通过严格的品质监管,发现隐秘之处的问题、漏洞、死角,改进,持续改进,最终保证优良的服务品质。



    脚踏实地,才能仰望星空。作为项目运作的守夜人和护航者, “医管家”品质部现已整装待发,2019年再立新功!




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