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首届医院后勤管理盛会落幕,你想看的,都在这里

浏览次数:1735 发表时间:2018-05-03 分享到:

2018年4月28日上午9:20,上海新国际博览中心N2馆M41会议室,由“医管家”承办的中国(上海)特色物业管理会议之医院物业管理会议如期拉开序幕。



美丽端庄的迎宾人员



“医管家”总裁朱春堂先生担任会议主持人


领导致辞,专家到场

  上海市物业管理行业协会秘书长,常务副会长周宏伟出席会议并致辞。他首先介绍了医院物业管理行业的发展情况,肯定了医院物业管理建设所取得的重大成就,对所有医院物业人的辛勤付出表示了感谢。周宏伟副会长表示:医院物业管理行业前景光明,市场潜力巨大,但是也不可避免遇到一些困难和挑战。希望大家能积极应对,勇于改革和创新,争取在市场变化和潮流中立于不败之地。



上海市物业管理行业协会常务副会长周宏伟致辞


  上海医院安全运行管理资深专家王建晨,华润JCI医院管理研究院高级顾问乡志忠,M-Health国际集团亚太区总裁Pascal Andrew Scott,还有国内许多知名物业公司的领导人纷纷来到现场。关于医院“非临床服务信息化与创新”这个话题,他们谈了什么? 未来医院非临床服务发展趋势及如何应对,他们最关心的是什么? 而“医管家”作为本次会议的承办方,总裁朱春堂既是主持人,又是演讲嘉宾之一,他向与会观众分享了哪些先进的理念和经验? 往下看,往下看。



领导和嘉宾在认真听取演讲


告诉你到底什么是“智慧后勤”

  在这个技术高速发展的互联网时代,演讲嘉宾们纷纷提到科技创新给医院物业管理带来的变化和影响,大家一致认为医院物业管理的未来是“智慧后勤”时代。但其实“智慧后勤”只是一个概念,很多人可能不理解,王建晨先生在他的演讲中向大家详细解释了一下。


  所谓智慧化就是升级版的智能化,它是把计算机知识,数学知识,以及哲学、生理学、心理学、社会学、语言学、神经科学等多学科知识融为一体 ,将人机环境系统之间的交互角色最优化,取长补短,优势互补。而“智慧后勤”就是——运用信息技术和通信技术手段进行感测、分析,整合医院后勤环节的各项信息,从而对各种需求作出智能响应



王建晨先生正在向观众解释智慧后勤的概念


“智慧后勤”时代,“医管家”做了什么?

  在本次会议上,“医管家”总裁朱春堂发表了《医院新后勤时代的创新》的主题演讲。他从国家与国家之间严酷的科技创新竞赛谈到医院物业管理创新,并用热爱学习和钻研的犹太民族的发展存亡故事告诉大家居安思危,变革创新有多么重要。虽然整个演讲只有短短十几分钟,但却让观众产生了深深的共鸣。而这些年,“医管家”在医院物业管理服务领域所取得的成就更是让大家赞叹不已。



朱春堂总裁引用犹太民族的创新故事,形象生动


  在演讲中,朱春堂总裁简单介绍了“医管家”的3个发展历程:1.0时代,2.0时代,3.0时代。在创新方面,朱总向与会嘉宾讲解了创新的四个维度:1、原创性创新。2、改进型创新。3、资源整合型创新。4、+互联网创新。“医管家”研发纳米抗菌抹布,改进保洁工作流程,独创“7层空气净化系统”,推出后勤管理3.0系统等,都是在创新方面所做出的努力。尤其是3.0系统上线,让医院后勤工作的安排和监管都进入了“数字时代”。借助抢单模式,员工工作的主动性得到了前所未有的提高。


现场气氛热烈,观众们用手机认真记录


  此外,在演讲环节中,华润JCI医院管理研究院高级顾问乡志忠先生所作的《医院非临床服务JCI认证实践》演讲,以及M-Health国际集团亚太区总裁Scott先生关于《英国医院非临床运用管理案例》的主题演讲,既让观众开阔了国际视野,也吸取了满满干货。


医院物业的未来,你关心什么?

  先进的技术,先进的经验,优质的供应商,巨大的客户市场,这些都是医院物业管理发展的加速器,但就像周宏伟副会长所说:机遇和挑战并存,医院物业管理不可避免面临一些困难和问题。比如日渐上涨的运营成本,融资困难,管理评价标准不统一,后勤从业人员文化素质较低,人员流动性大,同行竞争加剧等…针对这些问题,在本次会议的座谈环节,国内各大知名物业公司的管理者们进行了深入交流和探讨,期望能找到合适有效的解决方案。


座谈环节开始


  而医院物业管理公司的客户——院方代表,他们最关心的是医院支出成本减缩和医患,家属等对后勤服务的要求越来越高之间的矛盾问题。对于这个棘手的问题,“医管家”执行副总裁宋天骏先生给出了一个“完美”回答。


提高效率才是降低成本的好方法

  宋天骏副总裁首先鼓励大家要以一种乐观的姿态去面对这个问题。对“低价格战”,宋天骏副总裁并不赞成。他说:这种做法既不明智,也不能带来好的结果。而成本降低更不等于服务标准和质量降低,物业公司应该在保证服务质量的前提下,利用先进技术和管理方法,提高效率来降低成本支出


  最后,宋天骏副总裁和大家分享了“医管家”在解决这一问题上的一些经验。比如:1、“医管家”拥有完善的培训体系,让人员有较高的工作质量, 2、“医管家”有专业的研发团队,通过创新技术和产品来降低能耗。3、后勤管理3.0系统,让信息交互畅通,减少中间环节。运用智能管控,提高效能。



“医管家” 执行副总裁宋天骏浅谈效率和成本的关系


  创新无止境,服务无止境。两个小时的会议结束了,可是对于“医管家”和其他物业公司来说,才刚刚开始踏上新 的 征 程



领导嘉宾合影留念

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