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丰碑无语 行胜于言

浏览次数:315 发表时间:2016-06-17 分享到:

511日,上海益中亘泰物业管理有限公司总裁朱春堂先生在西南公司吴总,李总的陪同下来到青杠护养中心进行视察指导工作。

项目管理团队陪同朱总一行先后到接待大厅、青杠项目规划展台和健身活动中心进行了实地查看和走访。当我们行至通往外围的台阶处时,走在前面的朱总随手将一个巧克力糖纸捡起,在朱总俯身的那一瞬间,我仿佛明白了什么,以身作则不能单纯地作为教育员工的口头禅,作为管理者,应时刻警惕自己,正如孔子曰:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”!

朱总一行先后检查了自理区、慢病区和护理院,对现场发现的问题给予了指导讲解。当我们来到套房样板间时,朱总仔细地查看了房间的各种配套设施,称赞这里的设施很完善,是个非常好的疗养地。当走进卫生间时,他指出了洗漱台稍有遗憾,大家都纳闷了:这个洗漱台下面应该凹进去一些,以便坐轮椅的老人可以自己洗漱。对啊,大家才恍然大悟,更为朱总的细心及人性化思维所折服,公司在大力倡导专业化、人性化服务的基础上要不断创新。口言之,身必行之。朱总是在用他的实际行动告诉我们一线管理人员,要善于发现问题、不断创新,成为世界一流的后勤服务供应商永远在路上。

在短暂的走访和检查过程中,令朱总印象最深的也许就是护养中心社工部的文化建设工作,朱总时不时地拿出手机进行拍照,同时也勉励大家,不仅要做好现场质量的提升工作,同时要借鉴社工部的社团工作,营造项目良好的企业文化和团队氛围。最后,朱总一行亲切地同环境管理部员工合影留念,让员工也深切地感受到了“医管家”这个大家庭的温暖。

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